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Upworthys GIF-geladene Korrektur löst eine Debatte aus

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Erhaben

Kurator für virale Nachrichten Erhaben gekennzeichnet a Video die McDonald’s Chicken McNuggets unter ein Mikroskop brachten, um „seltsame Fasern, blaue Objekte, rote Färbung und andere seltsame Formen“ zu enthüllen.

Das zeigt die Beschreibung des Videos auf YouTube – und zum jetzigen Zeitpunkt hat der Clip fast 2,7 Millionen Aufrufe. Aber wenn es darum geht, tatsächlich etwas von wissenschaftlichem oder sachlichem Wert anzubieten, kommt es weit zu kurz.

Nachdem er es vorgestellt hatte, erkannte Upworthy, dass es kein Inhalt war, der es wert war, geteilt zu werden. Ein Teil dieser Erkenntnis kam über Kommentare auf Die Facebook-Seite von Upworthy , wo Menschen die Organisation wegen „Angstmacherei“ und fehlender Analysen und Fakten anprangerten.

Upworthy hat das Richtige getan und eine Korrektur herausgegeben . Und weil es lobenswert ist, beachten wir die Überschrift: „KORREKTUR: Dieses Mal ließen wir so tun, als ob Wissenschaft echte Wissenschaft ruinieren, und beschlossen, uns dafür zu entschuldigen.“

Sie haben auch eine interessante Storytelling-Methode für die Korrektur übernommen. Diese Wahl inspirierte heute eine Debatte auf Twitter unter Journalisten wie Josh Stearns von Free Press, News Corp-Manager Raju Narisetti und Amanda Zamora von ProPublica. (Dies wurde trotz der Korrektur erstmals im August veröffentlicht.)

„Anstatt die Probleme selbst zu erklären, lassen wir all unsere brillanten Kommentatoren dies für uns tun“, heißt es in der Korrektur, in der mehrere Facebook-Kommentare hervorgehoben werden, die die Website in Frage stellen.

Eine Korrektur, die von der Reaktion der Community angetrieben wird, was diese Reaktion hervorhebt? Toll.

Aber was ist mit den GIFs? Ja, die Korrektur enthält auch GIFs von Upworthy-Mitarbeitern, die sich in den Facebook-Kommentaren entschuldigen. Das obige Bild ist eines davon.

Aufrichtig oder leichtsinnig?

Hier sind zwei der fraglichen GIFs:

Josh Stearns begann die Dinge, indem er die Korrektur zunächst mit einem positiven Kommentar teilte:

Das führte zu Reaktionen und Diskussionen:

Wie lautet das Urteil?

Ein paar Gedanken von mir:

Bravo fürs Experimentieren. Ich liebe den Ehrgeiz und den Versuch, etwas anderes zu machen. Die Korrekturen von Nachrichtenorganisationen sollten ihre Kultur und Stimme widerspiegeln. Der Ökonom macht es. BuzzFeed (jetzt) ​​tut es. Ich persönlich bin nicht begeistert von der Hinzufügung der GIFs aus dem in meinem nächsten Punkt genannten Grund, aber ich schätze die Bemühungen, etwas Neues in die Korrektur einzubringen – etwas, das tatsächlich bei ihrem Publikum Anklang finden könnte. (Siehe meinen letzten Punkt.)

Eine Ablenkung? Ich stimme Narisetti und Zamora zu, dass es ein Netto-Negativ ist, wenn eine Korrektur dazu führt, dass die Leute ihre Aufrichtigkeit in Frage stellen. Es sollte keine Frage geben, keine Gelegenheit für Fehlinterpretationen. Korrekturen müssen Klarheit bringen, nicht Verwirrung. Es muss auch klar sein, was falsch war – und das ist nicht explizit von Upworthy.

Rechenschaftspflicht. Ich vermute, ein Grund für die GIFs ist, dass Upworthy zeigen möchte, dass seine Mitarbeiter dieses Problem ernst nehmen. Sie richten buchstäblich ihre Gesichter nach vorne und entschuldigen sich. Das ist der eine Aspekt der Verwendung von GIFs, den ich mag. Sie sagen: „Wir sind die Leute, die es hätten besser machen sollen, und es tut uns leid, dass wir es nicht getan haben.“

Denken Sie an die Werkzeuge/Erzählungen. Was wäre, wenn die Mitarbeiter anstelle von GIFs ein kurzes Video mit Clips erstellt hätten, in denen sie dieselben Dinge sagen? Ich habe das Gefühl, dass es den Leuten aufrichtiger erscheinen würde: GIFs tragen einiges an Ballast, da die Leute sie in den meisten Kontexten als leichtfertig und scherzhaft ansehen. Überlegen Sie also, ob die Werkzeuge und narrativen Mittel, die Sie bei einer Korrektur verwenden, Ihren Bemühungen schaden oder helfen. Und schauen Sie sich an, was Sie getan haben, und fragen Sie: „Helfen diese GIFs den Menschen, die richtige Botschaft zu verstehen, oder könnten sie falsch interpretiert werden?“

Was ist passiert? Eine Sache, die Sie aus der Korrektur nicht sehr gut verstehen, ist, warum das Video so ein Problem war und wie der Fehler passiert ist. Wenn Sie zum Ende der Korrektur nach unten scrollen, teilt Upworthy mit, dass es ein Faktenprüfungsteam hat (Hervorhebung des eigenen):

Wir haben bei Upworthy einen sehr kohärenten und gut implementierten Überprüfungs- und Faktenprüfungsprozess. Redakteure sehen sich Inhalte an, bevor sie für unsere Website kuratiert werden. Unser geschultes Faktenprüfungsteam untersucht fertig gestellte Inhalte, bevor wir sie für den öffentlichen Gebrauch veröffentlichen.

Und was ist diesmal passiert? „Aber irgendwie haben wir ALLE es bei diesem hier total vermasselt.“ Es wäre gut, etwas mehr über den Fehlerpunkt zu wissen. (Ich habe eine E-Mail für weitere Informationen gesendet.)

Zwei ermutigende Punkte, die in der Korrektur enthalten sind, sind das Versprechen von Upworthy, eine spezielle Korrekturseite einzuführen, und ihr erklärtes Engagement für „ Seien Sie verdammt sicher, dass wir versuchen werden, der Korrektur genauso viel Aufmerksamkeit zu widmen, wie wir dem ursprünglichen Inhalt geschenkt haben.“ (Betonung ihrer.)

Upworthy weiß, wie man Inhalte verbreitet, und muss diese Fähigkeiten bei Korrekturen einbringen. Toll, dass sie das erkennen.

Was denken die Fans? Genug von dem, was Journalisten sagen. Wie kam die Korrektur bei der Facebook-Community von Upworthy an? Soweit ich das beurteilen kann, scheinen die Leute es mit seinen fast 500 Anteilen und mehr als 4.000 Likes zu diesem Zeitpunkt zu lieben. Einige Beispielkommentare:


Letztendlich denke ich, dass das das Feedback ist, das Upworthy am meisten interessiert.

Ich habe Upworthy per E-Mail um weitere Informationen über die Korrektur gebeten und werde sie mit neuen Informationen aktualisieren.

Korrektur: Eine frühere Version dieser Geschichte charakterisierte das kürzlich gepostete Upworthy-Video. Es wurde im August 2013 veröffentlicht.