Hören Sie auf, jeden Nachrichtenartikel Clickbait zu nennen

Foto von Jcrakow über Flickr.

Anmerkung des Herausgebers: Das Folgende wurde mit Genehmigung des neu veröffentlicht Center for Online Reporting Accountability , die den Artikel in Auftrag gegeben hat .

Es scheint, als ob es jeden zweiten Tag gibt ein neues Denkstück über die Geißel des Internet-Clickbait.

Es könnte eine Liste, ein Quiz, ein Puffstück oder einfach so etwas sein der Autor denkt, ist nutzlos . Es könnte eine Überschrift haben, die am Ende getwittert wird @SavedYouAClick , was das Raten aus den Schlagzeilen „Sie werden nie erraten, was als nächstes passiert“ beseitigt.

Bevor Sie also eine scharfe Bemerkung über Internet-Müll schreiben oder die Richtlinien Ihrer Redaktion zu aufmerksamkeitsstarken Schlagzeilen fertigstellen, nehmen Sie sich eine Minute Zeit, um das folgende Klassifizierungssystem durchzugehen, das die verschiedenen Arten von Clickbait aufschlüsselt.

Trickbait
Websites, die wenig oder keinen Originalinhalt haben und sensationelle Schlagzeilen verwenden, um die Leute zum Klicken zu bewegen, verlassen sich auf Trickbait. Dank Empfehlungsplattformen wie Outbrain , Meldungen von diesen Websites erscheinen häufig auf seriöseren Nachrichtenwebsites unter oder neben dem Originalinhalt dieser Website.

Beispiel: am unteren Rand eine Geschichte der Washington Post , sehen Sie möglicherweise ein Raster mit Geschichten, die so aussehen:

(Bildschirmfoto)

Warum ist das ein Trickbait? Es ist so leicht, es mit den empfohlenen Geschichten der Washington Post zu verwechseln.

Visual trickbait
Das letzte Quadrat auf dem beworbenen Story-Raster, “ Hast du dich jemals selbst nachgeschlagen? Diese neue Seite macht süchtig. Wenn Sie Ihren Namen auf dieser Website eingeben “, ist eine spezielle visuelle Version von Trickbait.

Das Bild auf dem Raster lässt die Leute glauben, dass sie die Geschichte der Frau auf dem Foto finden, aber es hat absolut nichts mit dem Artikel zu tun. In der Geschichte werden keine Frauen erwähnt, es sei denn, Sie zählen die Byline, die „wie Heidi R erzählt“ lautet. Der Link führt zu einer Pressemitteilung im narrativen Stil für „Instant Checkmate“, ein Unternehmen, das in den letzten Jahren von mehreren Gerichtsverfahren betroffen war. auch von der FTC wegen Verstoßes gegen den Fair Credit Reporting Act und durch a Frau, deren Fahndungsfoto wurde in einer Anzeige verwendet.

Die Verwendung von Fotos von Frauen, die nichts mit der Geschichte zu tun haben, objektiviert sie und verwandelt sie in Schaufensterdekoration. Es ist eine fragwürdige Praxis, Bilder zu verwenden, um Klicks zu generieren, anstatt die Erzählung der Geschichte zu unterstützen.

Outbrain ist das Unternehmen, das diese Nicht-Post-Inhalte häufig auf der Website der Washington Post (und vielen anderen) bereitstellt. Der Sprecher von Outbrain sagte uns, dass das Unternehmen „die größte Plattform für Inhaltsempfehlungen ist, die jeden Monat über 200 Milliarden personalisierte Inhaltsempfehlungen auf Verlagsseiten wie CNN, Time Inc. und New York Post bereitstellt“.

Aber selbst Publisher, die keine zusätzlichen Inhalte auf diese Weise bereitstellen, haben Mühe, Trickbait in ihren gesponserten Posts zu vermeiden. Dies ist ein ethisches Problem, da es bei den Lesern Verwirrung darüber stiftet, wann sie den redaktionellen Empfehlungen einer Verkaufsstelle vertrauen und wann sie sie ignorieren sollten. Die Post nennt diese „Paid Promoted Stories“, was ein Schritt in die richtige Richtung in Richtung Transparenz in der Werbung ist. Andere Verkaufsstellen nennen Geschichten wie diese einfach „beworben“ oder „vorgeschlagen“ oder „aus dem Internet“. Die Denver Post verwendet Outbrain nicht für ihre gesponserten Posts, aber es ist noch schwieriger, die wahren Geschichten der Zeitung von den gesponserten zu unterscheiden. Hier sind die gesponserten Beiträge und ihre empfohlenen Beiträge nebeneinander:

Screenshot, The Denver Post.

Teilbarer und nichts-mehr-Köder
Als sich soziale Medien zur dominierenden Verbreitungsmethode für Nachrichten entwickelten, wurden Medienunternehmen mit der Mission gegründet, gemeinsam nutzbare Inhalte für diese Netzwerke zu erstellen.

Buzzfeed und Erhaben erstellen und kuratieren Sie Inhalte, die häufig geteilt werden und leicht zu lesen sind. Viele dieser Seiten mischen das, was wir unter traditionellem Journalismus verstehen, mit reinen Unterhaltungsartikeln (was der ehemalige Verge-Redakteur Joshua Topolsky in der New York Times als bezeichnet hat die Doritos des Journalismus ) Geschichten, die sofortige Befriedigung bieten, aber wenig dauerhaften Wert haben.

Buzzfeed, Upworthy, Mashable und andere werden oft für den Einsatz von Clickbait verleumdet, obwohl ihre Schlagzeilen normalerweise ziemlich genaue Beschreibungen dessen sind, was ein Leser in der Geschichte erwarten kann. Ben Smith von Buzzfeed sagt dass es das Ziel von BuzzFeed ist, den Lesern „neue, lustige, aufschlussreiche oder entzückende“ Inhalte zu bieten. Wenn ein Leser wirklich gerne etwas zur Unterhaltung oder Information liest, teilt er es mit seinen Freunden. Ein irreführendes Bild oder eine übertrieben vielversprechende, spannende Überschrift wird das Publikum nicht dazu bringen, die Geschichte zu teilen.

In diesem Beispiel von Buzzfeed , die Leser wissen genau, was sie von der Geschichte erfahren, wenn sie die Überschrift lesen. Es ist keine schlagkräftige Nachricht, aber es gibt nicht vor, es zu sein. Es ist eine einfache, süße Geschichte mit einer einfachen, unkomplizierten Überschrift. Ein Mann machte ein riesiges „Gess-besser“-Schild für seinen Bruder, nachdem bei ihm Krebs diagnostiziert wurde.

Viele Herausgeber von inhaltlichen Informationen, die im sozialen Umfeld konkurrieren müssen, betrachten Informationen, die lediglich geteilt werden können, als Clickbait. Wenn eine Geschichte keinen der unzähligen journalistischen Tests auf Relevanz, Erbauung oder Offenbarung besteht oder nicht speziell das definierte geografische Publikum bedient, dann ist der einzige Grund für die Verbreitung, Klicks zu erhalten. Also Clickbait. Aber wenn es die Mission Ihrer Organisation ist, einfache, entzückende Geschichten zu liefern, die das Publikum unterhalten, ist die abfällige Bezeichnung weniger angemessen.

Neugier-Köder
Einige Medien, einschließlich Websites von Printpublikationen und Rundfunksendern, haben den ursprünglichen Upworthy-Stil von Schlagzeilen nachgeahmt ( obwohl Upworthy selbst sie nicht mehr verwendet ), die auf einer Neugierlücke beruhen. Nilay Patel, der damals für Vox schrieb (er ist jetzt Chefredakteur von The Verge), beschrieb diese „Sie werden nie erraten, was als nächstes passierte“-Schlagzeilen als „Ein-Frage-Pop-Quiz“. Das Spiel errät die Antwort auf die (normalerweise implizierte) Frage der Überschrift. Diese Schlagzeilen sind irritierend, weil, so Patel, „die wahre Antwort nicht den kühnsten Vermutungen des Lesers gerecht wird; niemanden interessiert es, ob das, was als nächstes passiert, wirklich langweilig ist.“

Es ist nicht-was-du-denkst-Köder
Diese Art von Überschrift ermutigt zum Klicken, weil Ihre Neugier geweckt wird. Die Überschrift hat Ihnen das Gefühl der Überraschung versprochen, und Sie klicken, um zu sehen, ob Sie überrascht sind und was die Überraschung ist.

Der Teaser für eine CNN-Story vom Dezember verdeutlicht dies. Ein Video mit der Überschrift „ Polizist richtet Waffe auf den Kopf des Mannes und bedroht ihn “ wurde mit einer verlockenderen – und weniger aussagekräftigen Überschrift aufgezogen: „Cop wird wegen Körperverletzung angeklagt.“

Diese Teaser können das Publikum zum Klicken anregen, aber sie laufen Gefahr, die Leser zu ermüden und das Vertrauen im Laufe der Zeit zu untergraben. In dieser speziellen Geschichte weckt die Teaser-Überschrift unsere Neugier, aber die eigentliche Geschichte ist auf zwei Ebenen eine Enttäuschung. Erstens fühlt es sich angewidert an, ein Video von einem Polizeiangriff sehen zu wollen. Zweitens, sobald Sie sehen, was der Beamte getan hat (seine Waffe in das Gesicht der Person halten), ist Ihre Neugier gestillt und Sie sind wahrscheinlich bereit, zu interessanteren Inhalten überzugehen.

Hier ist ein weiteres Beispiel:

Diese Bustle-Geschichte enthält einen Bericht darüber, was während der Schießerei in San Bernardino passiert ist, einschließlich eines Blicks auf die Verdächtigen, mit Details aus verschiedenen Nachrichtenquellen. Die Überschrift tut der ganzen Geschichte ein Unrecht, indem sie sie auf die Neugierlücke reduziert. Sie klicken, um das „beunruhigendste Detail“ herauszufinden – die Verdächtigen waren die Eltern eines 6 Monate alten Kindes. Die beunruhigendsten Details der Geschichte sind jedoch, dass 14 Menschen getötet wurden. Ob die Verdächtigen Eltern waren oder nicht, ist nicht vergleichbar.

Im Frühjahr 2015 entschuldigte sich Peter Koechley, Mitbegründer von Upworthy, dafür, dass er die Schlagzeilen der Neugierde auf der Welt „ausgelassen“ habe. Seitdem haben sie aufgehört, solche Schlagzeilen zu verwenden, und haben eine neue Regel für das Schreiben von Schlagzeilen eingeführt, sagte Redaktionsleiterin Amy O’Leary. Die Regel ist einfach: „Die Leute müssen in der Lage sein, vernünftig vorherzusagen, worum es in der Geschichte geht.“ Das bedeutet nicht, dass sie von ihren Autoren erwartet, dass sie in der Überschrift „die ganze Erzählung abspulen“, sondern nur, dass sie dem Publikum klar sagen, worum es in der Geschichte geht.

Während Upworthy keine Neugier-Schlagzeilen mehr schreibt, können Sie Spuren ihrer früheren Formel im ganzen Web sehen. Ravi Somaiya argumentierte die New York Times Wenn Journalismus mit Unterhaltung konkurriert, „ist die Waffe der Wahl oft Emotion. Spezialisten optimieren und testen mehrere Überschriften und Bilder. Wenn sie auf einer erfolgreichen Formel landen – eine provokative Frage stellen, auf eine tiefgreifende Erfahrung hinweisen, einschließlich des Namens eines Prominenten – wird dies schnell von anderen Verkaufsstellen aufgegriffen.“

Sharebait
Beispiel: 70 Geheimnisse, die nur deine kleine Schwester über dich weiß . Diese Geschichten sind zum Teilen gedacht. Sie sind reine Unterhaltung. Wenn Medienunternehmen damit beginnen, einen ganzheitlicheren Satz von Metriken zu betrachten und aufhören, so sehr auf Klicks zu achten, können (und sollten) sie beginnen, sich damit zu beschäftigen, wie oft eine Geschichte geteilt wird. Manchmal erstellen Outlets Inhalte nur zum Teilen; Dieser Inhalt ist keine Nachricht mit vielen Shares, sondern oft ein Quiz oder eine Listicle, die den Wunsch eines Publikums anspricht, einen Teil seiner Identität mit seinen Freunden oder Followern zu teilen.