Starbucks-Mitarbeiter zeichnet „giftiges“ Gespräch mit Chef auf TikTok auf

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Quelle: TikTok

Juli 25 2021, veröffentlicht um 9:42 Uhr ET

Die Arbeit in der Foodservice-Branche kann ein undankbarer Job sein, insbesondere wenn es um Fast-Food-Ketten wie Starbucks geht. Während der Pandemie gab es eine große Anzahl öffentlicher Freakouts von Menschen, die verärgert waren, dass sie ihre Vanilla Iced Caramel Macchiatos nicht ohne Maske bekommen konnten.

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'Barista-Assaulting-Karens' tauchten anscheinend jede Woche auf, was in Wellen der Unterstützung von Leuten in den sozialen Medien für die Mitarbeiter gipfelte, die oft überarbeitet und für ihre Dienste unterbezahlt waren.

Jetzt, da sich Unternehmen im Zuge der COVID-19-Pandemie wieder öffnen, haben einige Kunden' Verhaltensweisen werden angeblich nur noch schlimmer .

Aber mindestens eine Starbucks-Mitarbeiterin hat ihre Angst zum Ausdruck gebracht, aber nicht, dass sie sich mit wütenden Kunden herumschlagen muss, sondern eine „giftige“ Managerin, die ihre Stunden verkürzt, weil sie „zu spät kommt“.

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Krista Webster hat jedoch ein 26-minütiges Telefongespräch mit ihrem Chef aufgenommen und Ausschnitte des Gesprächs hochgeladen auf Tick ​​Tack um das Verhalten zu zeigen, dem sie nach eigenen Angaben als Mitarbeiterin eines der Standorte der Kaffee-Franchise ausgesetzt war.

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In dem Anruf sagt ihr Chef, dass sie 'nicht vor 9 Uhr morgens ihre beste Leistung bringt'. und dass Krista die freie Zeit des oberen Managements 'nicht respektiert'. Auf die Frage, warum ihre Arbeitszeit auf null reduziert wurde, sagt ihr ihr Vorgesetzter, dass sie keine gute Angestellte sei.

@ krista.webster

#Starbucks #managerbelike #barista #kündige deinen Job #giftig #fyp #foryoupage #Vergeltung

♬ O-Ton - Krista

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Während ihres Gesprächs versucht Krista, die Behauptungen ihres Managers zu widerlegen, wird aber dann unterbrochen: „Ich rede, Krista. Ich rede“, sagt der Manager.

Dann kritisieren sie Kristas Leistung bei der Arbeit, als sie einen Disziplinarbericht vorlegt, der gegen sie eingereicht wurde.

Der Grund? 'Rollen wechseln.' Krista fuhr fort, dass sie eine eigene Anzeige gegen den Manager eingereicht habe und deutet an, dass dies der wahre Antrieb für ihre Kündigung am Starbucks-Standort war, nicht für „zu spät“, wie ihr Manager offiziell feststellte.

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@ krista.webster

Ich werde es auf YouTube posten lol, ich möchte sicherstellen, dass ich zuerst die Namen bearbeite, wie ich es für diesen getan habe #Starbucks #giftig #fyp #für deine Seite #Vergeltung

♬ O-Ton - Krista

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Scharen von TikTokers kommentierten zur Unterstützung von Krista und teilten das Video, das schnell viral wird.

@ krista.webster

#grüner Bildschirm #Starbucks #starbucksbarista #barista #fyp #für dich #gaslicht #girlboss #gatekeeper #foryoupage

♬ Boxsack - Käfig der Elefant

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Viele bemerkten, dass ihre Unterstützung angesichts massiver Umstrukturierungen in der Beschäftigung in einer Landschaft nach der Pandemie und wie herzlos es von ihrem Manager war, sie so zu behandeln, wie sie es taten.

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@ krista.webster

ja, das ist sehr unerwartet gelaufen

♬ O-Ton - Krista

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Ein äußerst beliebter TikToker, der selbst als Starbucks-Barista arbeitete, Spencer Hunt, sagte, dass derselbe Manager, mit dem sie zusammengearbeitet haben, so schlecht mit ihm zusammengearbeitet habe, dass er sich letztendlich dazu entschloss, den Standort zu wechseln. Hunt hat etwa 10 Millionen Follower auf der Plattform, was nur dazu beigetragen hat, Kristas Botschaft an mehr Menschen zu verbreiten.

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Es gab andere Kommentatoren, die nicht glauben konnten, dass das Gespräch nicht während der Arbeitszeit stattfand: 'Das ist wirklich unprofessionell, tut mir leid, dass Sie damit umgehen mussten.'

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@ krista.webster

#Starbucks #fyp #für deine Seite #Verwaltung #bigcorporation #humanresources #barista

♬ O-Ton - Krista

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Täglicher Punkt gefolgt von Starbucks, um ihre Meinung zu der Situation zu erfahren, und in einer Antwort an die Verkaufsstelle gab die Kette an, dass sie ein Gespräch mit Krista geführt haben und die Angelegenheit derzeit untersuchen.

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@ krista.webster

Antwort an @_r_i_l_e_y__ #Starbucks #fyp #für deine Seite #girlboss

♬ O-Ton - Krista

'Kristas Erfahrung ist nicht die, die wir von einem Partner erwarten, und wir werden basierend auf den Ergebnissen unserer Untersuchung geeignete Maßnahmen ergreifen', sagte ein Sprecher in einer Erklärung.

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Es gab unzählige Beschwerden online über schlechte Erfahrungen, die Baristas mit Starbucks gemacht haben. Chefs. In einem 2017 Reddit Post gab es einige, die die großartige Arbeit ihrer Manager kommentierten.

@ krista.webster

Antworte an @user596927636 Du hast alles getan, um ein separates Konto zu erstellen und sie zu verteidigen, liebe diese Vetternwirtschaft #Starbucks

♬ O-Ton - Krista

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Es wurden jedoch auch Leute erwähnt, die Baristas nicht verstehen konnten, wie sie 'den Job bekommen'.

Narzimetamorpho schreibt: „Wir haben im Februar eröffnet. Am ersten Tag bittet sie mich zu fegen. Das tue ich, und ich mache sie darauf aufmerksam, dass wir keine Kehrschaufel haben. Sie sagt mir, ich soll es einfach unter eine der Maschinen kehren. AM TAG UNSERER ERÖFFNUNG, WENN ALLES GLÄNZEND UND NEU IST. So sauber wird es nie wieder sein. Ich sagte: „Wie wäre es, wenn du mir eine Tasche gibst und ich sie hineinkehre?“ 'Tolle Idee.' Pfui.'

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@ krista.webster

#grüner Bildschirm #Starbucks #fyp #girlboss #Gang Vetternwirtschaft

♬ O-Ton - Krista

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Sie fügten hinzu: „Sie lässt die faulsten Leute in unserem Team davonkommen, in ihren Schichten nichts zu tun, zusätzliche Pausen einzulegen, kostenlose Getränke (wir sollen für alles bezahlen, was kein kleiner Kaffee oder Tee ist) usw. Denn sie weiß, dass diejenigen von uns, die hart arbeiten, die Lücke abbauen werden.'

@ krista.webster

https://gofund.me/e904a0d9 #Starbucks #Vergeltung #Gesetz #fyp #foryoupage #barista

♬ O-Ton - Krista

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Tamaskan schrieb auch: „Ich habe ehrlich gesagt keine Ahnung, was ich denken soll. Er ist seit Ewigkeiten im Unternehmen. Er glaubt seinen Mitarbeitern und kümmert sich definitiv um uns, aber es ist frustrierend, wie wörtlich er nimmt, den Moment richtig zu machen, obwohl er weiß, dass ein bestimmter Kunde verdammt ist und uns alle unter den Bus wirft, um zu kommen kostenlos s--t. Er gibt es ihr immer und wird uns vor niemandem verteidigen.'

Krista sagte, dass sie ein YouTube-Video des vollständigen Gesprächs für weiteren Kontext veröffentlichen wird und anscheinend versucht, ihre Entlassung durch eine Klage bei Starbucks zu verfolgen.