Samsung TV Plus verschwindet für viele Nutzer und sie sind nicht glücklich

Zu Ihrer Information

Das Wesentliche:

• Samsung TV Plus bietet Samsung TV-Nutzern einen kostenlosen, werbefinanzierten Kanal mit Hunderten von Filmen und Kanälen.
• Die App verschwand Ende Dezember von den Fernsehern vieler Menschen.
• Samsung ist sich des Problems bewusst und arbeitet an einer Lösung.
• In der Zwischenzeit können Sie die App mithilfe der Bildschirmspiegelung auf Ihrem Fernseher ansehen, wenn Sie ein Galaxy-Telefon besitzen.

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Obwohl es nur für Personen mit verfügbar ist Samsung-Fernseher s, viele Menschen verlassen sich mittlerweile auf Samsung TV Plus als eine ihrer bevorzugten Streaming-Optionen. Der Dienst ist völlig kostenlos und werbefinanziert. Die App verfügt über mehr als 250 Kanäle und Tausende von Filmen, die Benutzer durchsehen können.

Das mag der Grund dafür sein, dass bei den Nutzern so viel Verwirrung und Überraschung herrschte, als sie etwa am 20. Dezember 2023 bemerkten, dass die App scheinbar ganz verschwunden war. Viele hatten die App absichtlich an einem Ort aufbewahrt, an dem sie leicht darauf zugreifen konnten, nur um dann festzustellen, dass sie sie überhaupt nicht mehr finden konnten.

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Was ist mit Samsung TV Plus passiert?

Glücklicherweise wird das Verschwinden von Samsung TV Plus derzeit untersucht. Samsungs Schwarzes Brett Die Antworten füllten sich schnell mit Leuten, die Fragen dazu hatten, wo die App geblieben ist. Ein Samsung-Vertreter erklärte, dass das Unternehmen das Verschwinden der App untersucht und versuche, eine Lösung zu finden.

„Diese Situation wird derzeit untersucht“, schrieb der Vertreter im offiziellen Samsung-Forum.

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„Basierend auf den Kommentaren in den Threads wird die Anwendung bisher nicht in den Quellen oder im Smart Hub angezeigt oder zeigt die Meldung „Nicht verfügbar“ auf dem Bildschirm an, wenn die Samsung TV Plus-Taste auf der Standardfernbedienung ausgewählt wird“, fuhr der Vertreter fort .

Der Vertreter forderte alle auf, sicherzustellen, dass sie über die neueste Version ihres Fernsehers verfügen Firmware heruntergeladen , gab aber keinen Hinweis darauf, wann das Problem möglicherweise behoben wird.

Für einige Leute gibt es eine Problemumgehung.

Der Vertreter stellte jedoch fest, dass es für jeden, der ein Galaxy-Telefon besitzt, eine Problemumgehung gibt. Mit der Smart View-Funktion können Sie Ihre Samsung TV Plus-App von einem Mobilgerät auf Ihren Fernseher spiegeln. Auch wenn das definitiv keine langfristige Lösung ist, ist es für jeden machbar, der sich etwas ansehen möchte, während Samsung versucht, das umfassendere Problem zu lösen.

Pluto TV ist ebenfalls verfügbar und bietet viele der gleichen Kanäle und Filme wie die Samsung-App.

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Basierend auf der Menge an Kommentaren, die in Message Boards eingehen, scheint klar zu sein, dass dieses Problem ziemlich weit verbreitet ist und noch gelöst werden muss. Zuvor hatte Samsung angekündigt, die App zu aktualisieren, aber es sieht nicht so aus, als ob ein solcher Ausfall Teil ihres ursprünglichen Plans gewesen wäre.

Da wir keinen festen Zeitplan dafür haben, wann die App wieder verfügbar sein wird, müssen Benutzer einfach abwarten, wann die App wieder auf dem Fernseher angezeigt wird. Vorerst können sich Nutzer damit trösten, dass Samsung an dem Problem arbeitet. Hoffentlich wird das Problem bald gelöst.