Leserfinanzierter Journalismus in der Krise: Lehren aus OKO.press

Leserspenden waren die Haupteinnahmequelle dieses polnischen Rechercheunternehmens. Aber die Rund-um-die-Uhr-Abdeckung führte zu 75 % mehr Einmalbeiträgen.

(Mit freundlicher Genehmigung von OKO.press)

Diese Fallstudie ist Teil von Resilienzberichte , eine Serie aus der Europäisches Journalismuszentrum darüber, wie Nachrichtenorganisationen in ganz Europa ihre täglichen Abläufe und Geschäftsstrategien infolge der COVID-19-Krise anpassen.

In einer Nussschale: Eine Mischung aus suchfreundlichen Artikeln und ausführlicher Berichterstattung – sowohl schriftlich als auch in Audio – hilft dieser polnischen investigativen Nachrichtenagentur dabei, über ihr traditionelles Publikum hinaus zu expandieren

In ganz Europa haben die durch die COVID-19-Pandemie verursachten wirtschaftlichen Schwierigkeiten die Leser davon abgehalten, Nachrichtenmedien finanziell zu unterstützen.

Im Fall der polnischen investigativen Nonprofit-Organisation OKO.press ist jedoch das Gegenteil eingetreten. Ein Anstieg des organischen Verkehrs zu seiner COVID-19-Berichterstattung und ein Fokus auf die Überprüfung von Fakten durch Politiker führten zu einem Wachstum von einem unwahrscheinlichen Publikum und einem Anstieg von 75 % bei einmaligen Spenden. Auch die regelmäßigen Spenden stiegen um 25 %.

Hier sieht Tara Kelly vom European Journalism Centre, was das Team getan hat, um die Leute dazu zu bringen, in die Tasche zu greifen, und was sie aus den ersten sechs Monaten des Jahres 2020 gelernt haben.

Gegründet im Juni 2016, OKO.press ist eine von Polens ersten gemeinnützigen Websites für investigativen Journalismus. Ihr Ziel ist es, demokratische Werte, Menschenrechte und Regierungstransparenz zu fördern. Dies geschieht durch die Veröffentlichung von Faktenchecks, Untersuchungen und Analysen zum Stand der Politik in Polen.

OKO.press beschäftigt 28 Mitarbeiter und wurde 2020 mit dem renommierten Index on Censorship ausgezeichnet Freedom of Expression Award Fellowship for Journalism .

Mitarbeiter von OKO.press (mit freundlicher Genehmigung von OKO.press)

In den letzten Jahren ist das Ranking der Pressefreiheit in Polen aufgrund von Maßnahmen der aktuellen Partei Recht und Gerechtigkeit, bekannt als PiS, stark gesunken. 2016, 163 Journalisten des öffentlich-rechtlichen Fernsehens verloren ihre Stelle oder mussten kündigen wegen ihrer kritischen Haltung gegenüber der Regierung, während der Polnische Nationalrat für Hörfunk und Fernsehen, ein unabhängiges Aufsichtsgremium, abgeschafft und durch einen nationalen Medienrat ersetzt wurde, der größtenteils von der PiS oder ihren Unterstützern besetzt wurde.

Obwohl unabhängige Medien in Polen beim öffentlichen Vertrauen höher abschneiden zum digitalen Nachrichtenbericht 2020 des Reuters Institute , fiel das Land im World Press Freedom Index von Reports Without Borders dennoch auf Platz 62 von 180 Ländern zurück. Dies ist der fünfte Rückgang in Folge und die niedrigste Position des Landes aller Zeiten.

OKO.press wird durch eine Mischung aus Einzelspenden und Zuschüssen finanziert. 2019 stammten 80 % der Einnahmen aus Einzelspenden. Dazu gehörten freiwillige, regelmäßige und einmalige Spenden. Zuschüsse machten inzwischen 20 % der Einnahmen aus. OKO.press führt derzeit keine Anzeigen. Es bietet eine kostenlose Mitgliedschaft, bei der sich Leser registrieren können, um den wöchentlichen Newsletter zu erhalten und frühzeitig auf Artikel zuzugreifen. Im Jahr 2020 werden OKO.press-Projekte zu 85 % aus Leserspenden und zu 15 % aus Zuschüssen finanziert.

In Bezug auf die digitale Leserschaft stammen 93 % der einzigartigen Besucher von OKO.press aus Polen, der Rest kommt hauptsächlich aus Deutschland, dem Vereinigten Königreich und den Vereinigten Staaten. Vor kurzem hat die Publikation begonnen, mehr Leser (54 %) außerhalb der fünf größten polnischen Städte – Warschau, Krakau, Breslau, Posen und Danzig – anzulocken.

In einer im Mai 2019 durchgeführten Leserumfrage gaben die meisten Befragten an, dass sie OKO.press wegen qualitativ hochwertiger Berichterstattung über Politik, LGBTQ-Rechte, Frauenrechte, soziale und politische Bewegungen, Ökologie und Klima lesen.

In der Anfangsphase der Pandemie versuchte das Team, wie viele Veröffentlichungen, die Auswirkungen des Virus in Polen und im Ausland zu erklären. Das Team veröffentlicht tägliche COVID-19-Sonderberichte jeden Abend für mehr als drei Monate mit Analyse von Regierungsdaten und Infografiken. Diese führten zu einer erheblichen Menge an organischem Suchverkehr; allein ein Bericht hatte über 400.000 Seitenaufrufe. Monate später treiben diese Artikel weiterhin erheblichen Website-Traffic von Suchmaschinen an und bieten einen seitlichen Einstieg in die OKO.press-Website.

Als ein Unternehmen mit starkem Fokus auf Menschenrechte konzentrierte sich das Team von OKO.press auf die Überwachung verfassungsrechtlicher Beschränkungen infolge von COVID-19. Es wurde zum Beispiel darüber berichtet, wie junge Polen fürchteten, die Regierung nutze die Pandemie, um ihre Freiheit einzuschränken und untersucht, wie polnisch Frauen im Mutterschaftsurlaub würden ihre Zulagen gekürzt wegen der Pandemie.

Arbeitnehmerrechte waren ein Dauerthema – OKO.press hat sich angesehen, wie ein Viertel der Erwerbstätigen weniger verdient als vor COVID-19. Einer der beliebtesten Artikel im April und Mai war ein durchgesickerter Regierungsbericht über einen Vorschlag zur Einführung einer verlängerten 60-Stunden-Woche. Diese Geschichte erhielt über 15.000 Shares auf Facebook und wurde über 550.000 Mal angesehen.

OKO.press war auch mit mehreren Arten von schriftlichen Artikeln erfolgreich:

• Eingehend Fragen und Antworten mit wissenschaftlichen Experten : Interviews mit Ärzten und Krankenschwestern, die sich aus erster Hand mit der Krankheit befassten, erwiesen sich als beliebt. Eine mit einem Epidemiologen, der behauptete, dass das Virus im Januar in Polen zirkulierte, hat bis heute über 260.000 Seitenaufrufe erzielt.
• Leitfäden zur Erläuterung der polnischen Sperrregeln: Leicht verständliche Interpretationen der COVID-19-Beschränkungen wurden viel gelesen. Eine, die im Folgenden veröffentlicht wurde neue Regierungsmaßnahmen im März eingeführt war mit rund 680.000 Seitenaufrufen der meistgelesene Artikel von März bis Mai 2020. Eine weitere beliebte Lektüre berichtete, wie ein Arzt aus Warschau alarmiert war, dass die Regierung nicht alle COVID-19-Todesfälle meldet, was fast 400.000 Aufrufe hatte .
• Artikel zur Faktenprüfung, die falsche Aussagen von polnischen Spitzenpolitikern entlarven.

Das Team produzierte auch a wöchentlicher Podcast anschauen die Zukunft Polens nach der Pandemie aber auch angrenzende Themen wie Korruption in der Kirche und staatliches Durchgreifen aus nahe gelegenen Ländern, wie z Weißrussland . Geplant waren auch Zoom-Interviews, bei denen verschiedene Gäste eingeladen waren, um über die bevorstehenden polnischen Präsidentschaftswahlen zu sprechen.

Das Ergebnis der umfassenden Berichterstattung von OKO.press war, dass der Gesamtverkehr zwischen Februar (1,7 Millionen Einzelbesucher) und April (5,1 Millionen) um über 200 % gestiegen ist. 37 % des Traffics zwischen März und Mai 2020 stammten von Artikeln zum Thema „Gesundheit“, verglichen mit nur 4 % zwischen Dezember 2019 und Februar 2020. Die Social-Media-Follower von OKO.press haben ebenfalls erheblich zugenommen; zum Beispiel, Twitter Follower stiegen im Zeitraum von Januar bis Juni 2020 um 92 %, während seine Facebook Seite verzeichnete einen Anstieg um 37 %, obwohl sie vor Beginn der Pandemie eine große Anzahl von Followern hatte.

Finanziell verzeichnete OKO.press zwischen April und Juni erhebliche Gewinne. Einmalige Spenden stiegen im Vergleich zum Vorquartal um 75 %, während neue regelmäßige Spender im Vergleich zum gleichen Zeitraum einen Anstieg von 25 % verzeichneten. Dies war für das Team überraschend, da die einzige Spendennachricht auf der Website ein Popup-Fenster und ein Pandemie-Banner war.

Die Leserschaft von OKO.press hat sich seit der Pandemie dramatisch verändert. Vor dem Ausbruch von COVID-19 war der typische Publikumstyp von OKO.press laut den vom Team durchgeführten Leserumfragen ein 40- bis 50-Jähriger mit regierungsfeindlichen Ansichten und einem Interesse an Nachrichten über Justiz und Rechtsstaatlichkeit Polen. Betrachtet man nun die Kommentare in den sozialen Medien, hat OKO.press ein neues Publikum gewonnen, von denen sich einige als regierungsfreundliche Unterstützer identifizieren.

Obwohl OKO.press weiterhin versuchen wird, Leser anzuziehen, die seine Grundwerte teilen – pro-Menschenrechte, pro-Demokratie und liberal – hofft das Team auch, dass seine sachlichen Analysen und Faktenchecks ein breiteres Spektrum von Lesern anziehen werden aus dem gesamten politischen Spektrum.

Auch das Team von OKO.press wird nach der Pandemie die Telearbeit anders angehen. Im Moment kann das Team nicht vom Büro aus arbeiten, da das Büro keine soziale Distanzierung zulässt. In einer kürzlich durchgeführten Mitarbeiterbefragung gab jedoch die Hälfte der Mitarbeiter an, in die Nachrichtenredaktion zurückkehren zu wollen. Eine schrittweise Rückkehr bedeutet, dass das Team drei Tage von zu Hause aus und zwei Tage von der Redaktion aus arbeiten wird. Sobald alle COVID-19-Beschränkungen aufgehoben sind, wird das Team den Mitarbeitern erlauben, flexible Arbeitsmuster fortzusetzen.

Angesichts des Anstiegs der Leserschaft seit COVID-19 versteht OKO.press, wie wichtig es ist, mehr in eine bessere IT-Infrastruktur zu investieren. Obwohl die Website während der gesamten Pandemie zugänglich war, besteht das Risiko, dass sie in Zukunft durch Verkehrsspitzen offline gehen könnte. Infolgedessen wird das Team Server aufrüsten, engagierte IT-Spezialisten einstellen und im Jahr 2021 ein Website-Upgrade durchführen, um seine zukünftigen Ambitionen zu unterstützen.

Marek Pękalski (mit freundlicher Genehmigung von OKO.press)

„Zunächst haben wir gelernt, dass Flexibilität und das digitale Modell unserer Organisation unser Vorteil sind. Ein engagiertes Team ist die Grundlage unserer Organisation, daher müssen wir uns im neuen Remote-Modus mehr um die Menschen kümmern. Wir lernen, uns an eine VUCA-Welt (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity) anzupassen. Eine frühzeitige Risikobewertung hat uns geholfen, Lösungen zu implementieren, um den negativen Auswirkungen der Pandemie und der Wirtschaftskrise entgegenzuwirken. Wir haben drei Spendenaktionen organisiert, um das Risiko eines Spendenrückgangs zu mindern, und konzentrieren uns derzeit auf die Beantragung von Zuschüssen, um unsere finanzielle Situation zu stärken.“

– Marek Pękalski, Geschäftsführer, OKO.press

• Mérce steigerte seine digitale Leserschaft um 30 %, indem es die alltäglichen Auswirkungen von COVID-19 verdoppelte. Hier ist wie. (Resilienzberichte)
• Wie Journal Media Untersuchungen finanziert, indem es Benutzern ermöglicht, für Artikel, die sie veröffentlichen möchten, zu werben und zu bezahlen (Engagierter Journalismusbeschleuniger)

Diese Fallstudie wurde mit Unterstützung von erstellt Evens-Stiftung . Es wurde ursprünglich von der veröffentlicht Europäisches Journalismuszentrum an Mittel und wird hier unter veröffentlicht Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 2.0-Lizenz . Das Poynter Institute ist auch der steuerliche Sponsor von das Verifizierungshandbuch .

Korrektur: In einer früheren Version des Artikels wurde fälschlicherweise angegeben, OKO.press sei Polens erste gemeinnützige Website für investigativen Journalismus. Tatsächlich ist OKO.press eine der ersten gemeinnützigen Websites für investigativen Journalismus im Land, aber nicht die erste.