Müde von alten oder enttäuschenden Spielen? So erhalten Sie eine Rückerstattung für ein Xbox-Spiel

Wenn du kaufst Xbox Spiele aus dem stationären Handel können Sie problemlos zurückgeben, solange Sie den Kassenbon aufbewahren. Selbst wenn Sie die Quittung nicht aufbewahrt haben, können Sie sie möglicherweise für einen Bruchteil ihres Wertes an GameStop verkaufen.

Aber was ist mit Spielen, die Sie online gekauft haben, wenn es keine physische Kopie gibt? Wenn Sie Spiele von der kaufen Xbox Game Store, können Rückerstattungen eine entmutigende Aussicht sein, da es nicht immer offensichtlich ist, wo man suchen muss, um eine zu bekommen. Aber keine Sorge, es gibt einen Weg.

Du erhältst wahrscheinlich nur volle Rückerstattungen für gekaufte Spiele, nicht Abonnements wie Xbox Game Pass . Möglicherweise können Sie den Game Pass als Ganzes erstatten, aber Sie müssen Ihre Unzufriedenheit erklären und es ist keine Garantie dafür, dass Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Aber wenn Sie zum Beispiel ein Spiel wie Fifa 22 auf der gekauft haben Xbox Game Store, erkannte dann, dass es sich nicht wesentlich von allen anderen Fifa-Titeln unterscheidet und wollte Ihr Geld zurück, das ist ein absolut triftiger Grund für eine vollständige Rückerstattung und der Weg, es zu bekommen, ist nur ein paar Klicks entfernt.

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Fifa 22 auf der Xbox spielen

Holen Sie sich eine Rückerstattung für Ihr Xbox-Spiel – wenn Sie sich qualifizieren.

Der Prozess der Rückerstattung Ihres Geldes ist unkompliziert, aber es gibt Kriterien, die erfüllt sein müssen, damit Sie Anspruch auf die Rückerstattung haben. Sie müssen die Rückgabe innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Kauf anfordern.

Auch wenn Sie viel Spielzeit im Spiel angesammelt haben, erhalten Sie Ihr Geld nicht zurück. Die Logik dort ist, dass Microsoft nicht möchte, dass Leute Spiele in weniger als zwei Wochen kaufen und durchspielen, nur damit sie sie zurückgeben und Spiele im Grunde kostenlos ausleihen können.

Es gibt Ausnahmen von der Vierzehn-Tage-Regel, aber diese Ausnahmen gelten nur, wenn Ihre Probleme mit dem Spiel mit der Garantie oder der Lizenzvereinbarung zusammenhängen. Selbst dann erhalten Sie keine Rückerstattung, wenn Sie Kopien des Spiels erstellt haben, das Sie zurückerstatten.

Um eine Anfrage zu stellen, gehen Sie zu Ihrem Microsoft-Konto und navigieren Sie zu deren Support-Seite. Klicken Sie dort auf „Gaming“ und Ihr Xbox-Konto wird angezeigt. Wählen Sie „Abonnements und Abrechnung“ und es wird eine Liste mit Dropdown-Menüs angezeigt.

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Ein Kind stöbert im Laden nach Xbox-Spielen

Unter „Am beliebtesten“ finden Sie „So stellen Sie eine Rückerstattungsanforderung für ein digitales Xbox-Produkt. Auf dieser Seite befindet sich die Schaltfläche „Rückerstattung anfordern“, die Ihnen eine Liste Ihrer letzten Einkäufe anzeigt, die für eine Rückerstattung in Frage kommen. Wählen Sie aus das Produkt für die Rückerstattung und Sie beginnen mit dem Ausfüllen Ihrer Anfrage. Nicht alle Anfragen garantieren eine Rückerstattung und jede wird von Fall zu Fall entschieden, aber wenn Sie die oben genannten Kriterien erfüllen, ist die Rückerstattung wahrscheinlich.