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Wie sich herausstellt, ist das Produktdenken in einer Krise ein großer Vorteil
Geschäft & Arbeit
Das Schulungsprogramm „Produktimmersion für kleine Redaktionen“ wird aufgrund seines Erfolgs erweitert
Teilnehmer der Pilotschulung für Nachrichtenprodukte versammelten sich vor der Pandemie. (Eingereichtes Foto)
Als wir unsere gestartet haben Neuigkeiten Produktschulungspilot Im vergangenen Februar wussten wir, dass dies langfristig der Schlüssel zum Überleben lokaler Nachrichtenorganisationen sein würde; Produktdenken würde sie auf einen Weg bringen, um rechtzeitig neue Zielgruppen zu finden, interne Prozesse zu verbessern und Nachrichten zu monetarisieren.
Und dann schlug COVID-19 zu.
Was dann geschah, hat uns davon überzeugt, das Schulungsprogramm „Produktimmersion für kleine Redaktionen“ zu erweitern heutige Ankündigung von drei weiteren Ausbildungsjahrgängen ab Anfang 2021. Die Ausbildung wird organisiert von NewsCatalyst und J+ und unterrichtsfrei, dank der kontinuierlichen Unterstützung durch die Google News-Initiative . ( Sie können sich hier bis zum 11. November bewerben. )
Als COVID-19 zuschlug, erwarteten wir von unseren Fellows, dass sie sich vom Training zurückziehen würden, da sie ihre volle Aufmerksamkeit auf die verheerende Pandemie richteten. Aber das ist nicht passiert.
Stattdessen nutzten sie das, was sie in unseren Schulungen gelernt hatten, um Nachrichtenprodukte auf den Markt zu bringen, die den dringenden Bedürfnissen ihrer Gemeinden entsprachen, darunter Newsletter, Veranstaltungen und Mitgliedschaftsangebote. Sie nutzten Produktmethoden, um ihre interne Kommunikation zu verbessern, als sie anfingen, remote zu arbeiten; und sie machten sich das Publikum-zuerst-Ethos im Herzen der Produktdisziplin zu eigen.
Wie sich herausstellt, ist das Produktdenken in einer Krise ein großer Vorteil.
„COVID-19 war mit nichts zu vergleichen, was ich oder unsere Redaktionen zuvor erlebt hatten. Die Dinge änderten sich stündlich oder minutenweise“, sagte Alana Christensen, unsere Kollegin aus Australien. „Das Produktdenken hat mir geholfen, bewusstes Denken und Strategie auf einen chaotischen Nachrichtenzyklus anzuwenden.“
Floco Torres, ein weiterer unserer Stipendiaten von The Devil Strip in Akron, Ohio, sagte, das Training habe ihm „die notwendigen Werkzeuge“ gegeben, um der Organisation zu helfen, auf ein sich schnell veränderndes Umfeld zu reagieren.
„Prozesse, von denen ich dachte, dass sie sich langsam einarbeiten würden, wurden in weniger als drei Wochen lebenswichtig“, sagte er.
Die 25 Programmstipendiaten kamen aus kleinen Redaktionen in 12 US-Bundesstaaten, dem District of Columbia, Argentinien, Australien, Brasilien, Polen und der Ukraine. Wir haben bewusst Teilnehmer aus verschiedenen Nachrichtenkanälen ausgewählt, einschließlich Print-, Digital- und öffentlich-rechtlichen Medien. Außerdem haben wir für Diversität unter den Teilnehmern gesorgt: Mehr als die Hälfte waren Journalisten of Color und fast drei Viertel waren Frauen. Die Fellows hatten wenig oder keine Produkterfahrung, aber Lernbereitschaft.
Wir starteten das Programm mit einem Bootcamp gekoppelt mit SRCCON: Produkt in Philadelphia, gefolgt von sechs Wochen Webinaren und Diskussionen. Anfang März haben wir die schnelle Entscheidung getroffen, alle unsere verbleibenden Sitzungen zur Sicherheit und Gesundheit aller online zu stellen.
Das Programm konzentrierte sich auf die Produktkultur – Publikum zuerst, kollaborativ, experimentell und iterativ – und führte die Stipendiaten durch die Phasen der Produktentwicklung und des Managements – Aufbau eines Produktteams, Zielgruppenforschung, Produktentwicklungsprozesse, Durchführung von Experimenten, Metriken und Einnahmen. Alle Sitzungen wurden von wegweisenden Produktführern geleitet.
„COVID-19 ist nicht die erste oder letzte Krise, auf die sich der Journalismus einstellen muss. Es ist nur das aktuelle. Was wir jetzt lernen und die Praktiken, die wir entwickeln, werden eine wichtige Rolle bei der Fortsetzung des Journalismus als Arbeitsfeld spielen“, sagte Marco Túlio Pires von der Google News Initiative.
Die nächsten drei Kohorten des Programms werden sich jeweils auf eine andere Region der Welt konzentrieren: Amerika (GMT-8 bis -3), Europa/Afrika (GMT 0 bis +3) und Asien-Pazifik (GMT +5,5 bis +10 ). Bewerbungen für die Amerika-Kohorte, die für Journalisten in Lateinamerika, den Vereinigten Staaten und Kanada gedacht ist, werden Mitte Oktober geöffnet. Melden Sie sich für die Mailingliste für Aktualisierungen.
Heather Bryant ist stellvertretende Direktorin, Produkt, von News Catalyst. Marie Gilot ist Direktorin für berufliche Entwicklung und leitet J+ an der Craig Newmark Graduate School of Journalism an der CUNY. Jessica Morrison ist Produktleiterin bei News Catalyst und Senior Product Manager bei Chemical and Engineering News. Aron Pilhofer ist Direktor von News Catalyst, einem Projekt an der Temple University, das Nachrichtenorganisationen dabei helfen soll, nachhaltige digitale Unternehmen zu werden.