Wie der Orlando Sentinel mit einem Drittel seines Personals über die tödlichste Massenerschießung des Landes berichtete

Die Redaktion von Orlando Sentinel am Sonntagabend. (Foto von Kristen Hare/Poynter)

ORLANDO, Florida – Die an breiten Säulen im gesamten Newsroom angebrachten Fernseher zeigten die Pressekonferenz am Sonntag kurz nach 10:20 Uhr.

Roger Simmons, Director of Digital Audience beim Orlando Sentinel, stand mit Kollegen vor einem von ihnen. Lisa Cianci, Lokalredakteurin, stand von ihrem Schreibtisch auf, um zuzusehen. Christal Hayes, Reporterin für aktuelle Nachrichten, sah sich an ihrem Schreibtisch einen Periscope-Livestream von Reporter David Harris an.

Früher am Morgen gaben Strafverfolgungsbeamte bekannt, dass 20 Menschen nach einer Schießerei in einem beliebten schwulen Nachtclub gestorben seien. Buddy Dyer, Bürgermeister von Orlando leitete die Pressekonferenz , und er hatte eine neue Nummer zu melden.

„Heute haben wir es mit etwas zu tun, das wir uns nie vorgestellt haben und das unvorstellbar ist“, sagte er und blickte auf ein Stück Papier in einer Hand. „Seit dem letzten Update haben wir einen besseren Zugang zum Gebäude. Wir haben das Gebäude geräumt. Und mit großer Trauer teile ich mit, dass wir nicht 20, sondern 50 Opfer haben.“

Ein Keuchen ging durch die Redaktion.

„Es sind 50“, sagte Simmons.

Verluste? fragte jemand. Gehören dazu Verwundete?

Nein, sagte er, 50 Tote.

Fünfzig, dachte Cianci. Fünfzig. Fünfzig. Oh mein Gott. Es ist 50.

Hayes starrte ungläubig auf ihren Computer.

Sie waren für einen Moment fassungslos.

Dann machten sie sich an die Arbeit.

350

Nach 27 Jahren beim Sentinel war Lisa Ciancis größte Angst – nach Entlassungen und einer schwindenden Zeitungsbranche – die Berichterstattung über wichtige Eilmeldungen mit einer viel kleineren Belegschaft als früher.

Zu Spitzenzeiten hatte der Orlando Sentinel mehr als 350 Journalisten in der Redaktion. Am Sonntag, als es hochgefahren wurde, um über die tödlichste Massenschießerei des Landes zu berichten, hatte es etwa 100. Es ist immer noch die größte Nachrichtenorganisation in Orlando.

Der Sentinel ist auch nicht neu in großen, brandaktuellen Geschichten. Journalisten haben hier berichtet Shuttle-Explosionen , Hurrikane , der Casey Anthony Gerichtsverhandlung, der Tod von Trayvon Martin und der Prozess gegen George Zimmerman.

Aber diese Geschichten wurden von einer viel größeren Nachrichtenredaktion behandelt.

Die Nachrichten vom Sonntag waren nicht nur eine Tragödie für die Community, sondern ein Test für die Redaktion, um zu sehen, ob es möglich ist, guten Journalismus ohne annähernd so viele gute Journalisten zu machen.

Roger Simmons, Direktor für digitales Publikum beim Orlando Sentinel, spricht mit Reportern während einer 19-Uhr-Sitzung. Facebook Live-Übertragung, als die Namen der Opfer veröffentlicht wurden. (Foto von Kristen Hare/Poynter)

„Irgendwelche Informationen zum Teilen?“

Christal Hayes kam am Sonntag gegen Mitternacht von der Arbeit. Sie ging nach Hause, zog ihren Schlafanzug an, holte sich ein Stück Pizza, schaltete Netflix ein und fing an, „Grey’s Anatomy“ zu schauen.

Sie hatte Freitagabend und Samstag damit verbracht, über den Mord an der Sängerin zu berichten Christina Grimmie . Um 3 Uhr morgens erhielt Hayes eine direkte Nachricht auf Twitter, die sie sofort wieder an die Arbeit brachte.

„Meine Frau ist in einer Wohnung in der Nähe der Straße vom Pulse Nightclub und berichtet von Schießereien und Polizei-/Notfallaktivitäten“, schrieb ihr ein Leser. 'Irgendwelche Informationen zu teilen?'

Hayes, der neu im Breaking News Beat ist, hat sich mit aktiven Anrufen der Polizei befasst, aber nichts gesehen. Sie überprüfte Twitter und sah unbestätigte Gerüchte über eine Massenerschießung mit 20 Verletzten.

Sie rannte in ihr Schlafzimmer, weckte ihren Freund, zog sich an und rief ihre Redakteurin Janet Reddick an, die ebenfalls gerade von der Arbeit kam. Hayes kam bis auf wenige Blocks an den Pulse Nightclub heran, als sie Straßen abgesperrt und von bewaffneten Abgeordneten bewacht vorfand. Auch keiner von ihnen wusste, was los war.

„Sie hatten alle Angst“

Hayes bestätigte durch die Polizeimeldung, dass es eine Schießerei gegeben habe. Sie wusste nicht, wie viele oder was passiert war. Sie fuhr eine Seitenstraße hinauf, um Reddick erneut anzurufen. Hayes schaltete die Lichter ihres Autos aus, und schnell hielten ein paar Beamte mit Sturmgewehren vor.

Sie wollten ihre Hände sehen.

'Ich dachte, das war der gruseligste Teil', sagte sie. „Und dann alles zu hören, was passiert ist, hat es noch beängstigender gemacht.“

Hayes, der für den Sentinel als erster vor Ort war, suchte nach einem Medienbereich und berichtete schließlich in der Nähe des Orlando Regional Medical Center, einem nahe gelegenen Traumakrankenhaus. Sie fand Menschen, die weinten, Krankenwagen, die ein- und ausfuhren.

Sie fing an, sich zusammenzusetzen, was an diesem Morgen passiert war.

Hayes arbeitete mit Breaking-News-Reporter Gal Tziperman Lotan zusammen, twitterte, livestreamte Updates und meldete sich bei der Nachrichtenredaktion. Sie sprach mit einem jungen Mann, der durch Blut gekrochen war, um aus dem Nachtclub zu kommen, und zwei anderen Leuten geholfen hatte, herauszukommen. Gegen 5 Uhr morgens hörten sie eine laute Explosion, und der Mann sprang schluchzend hinter ein Auto. Sie versuchte ihn zu trösten. Sie schaltete Periscope für einen Moment ein, um zu berichten, was sie gehört und was sie wusste. Sie beendete den Livestream und ging zu ihrem Auto.

Drinnen rief sie ihren Freund an und weinte. Das waren Leute in ihrem Alter. Das war ihre Stadt.

Nach ein paar Augenblicken ging sie wieder hinaus.

RIESIGE Präsenz der Strafverfolgungsbehörden im Pulse-Nachtclub. Feuerwehrautos und mehr als ein Dutzend Streifenwagen pic.twitter.com/l8TTKE0adE

– Christal Hayes (@Journo_Christal) 12. Juni 2016

BEREIT

Roger Simmons und Cianci sahen am Sonntag zu, als gerade Journalisten in der Stadt und in der Nachrichtenredaktion auftauchten.

Alle wollten helfen.

Cianci versuchte, Hayes zum Schlafen nach Hause zu schicken, aber „jeder will hier sein. Alle wollen dabei sein.“

Am Sonntag veröffentlichte der Orlando Sentinel online 30 Videos und 40 Geschichten über die Schießerei sowie einen achtseitigen Printteil. Sie waren bereit, sagte Chefredakteur John Cutter, weil sie sich darauf vorbereitet hatten, digitale Tools zu verwenden, um die Nachrichten zu verfolgen: Sie wussten, wie wichtig die Präsenz auf der Homepage bei Eilmeldungen war, sie wussten, wie man Scribble Live und Facebook Live nutzt, und Reporter wussten, was man nehmen sollte ihre eigenen Fotos und drehen ihre eigenen Videos.

Während große Geschichten wie Hurrikane und Gerichtsverfahren in der Regel eine Aufbauphase haben und andauern, wissen sie, dass sie unabhängig von der Geschichte nicht nur lokal, sondern national um ihr Publikum konkurrieren.

„Ich denke, wir sind sehr gut darin geworden, herauszufinden, wie Sie alle Informationen, die Sie haben, in verschiedene Dinge zerlegen können, die für die Leser sinnvoll sind“, sagte Cutter.

Sie nutzten diese Tools und Fähigkeiten am Sonntag, einschließlich der sofortigen Erstellung einer interaktiven Zeitleiste.

„Vor drei Jahren hätten wir das nicht getan“, sagte Cutter. „Wir hatten hier niemanden, der sehr schnell eine interaktive bauen konnte.“

Jetzt tun sie es.

Sie haben auch einige Lektionen über andere Möglichkeiten gelernt, wie sie in Zukunft bereit sein möchten. Sie sind auf eine Ein-Kamera-Aufnahme auf Facebook Live beschränkt, sagte Cutter, obwohl sie über die Ausrüstung verfügen, um B-Roll- und Multi-Kamera-Aufnahmen anzubieten. Sie haben nicht die Software, um diese Geräte zum Laufen zu bringen.

„Wir hätten mehr live aktualisieren können“, sagte er. „Das ist das nächste Level, das wir erreichen müssen.“

Sie haben auch zu lange gewartet, um in einen Hubschrauber zu steigen und Bilder aus der Luft zu bekommen, sagte er.

Trotzdem hatten sie schnell Geschichten, Reporter im Krankenhaus, die beobachteten, ob Leichen aus dem Club entfernt wurden, Wachen im Hotel, wo Familienmitglieder hingehen sollten, Leute, die bereit waren, Interviews zu führen und bei der Übersetzung ins Spanische zu helfen. Sie brachten das Chaos mit einem Tagesbudget auf Google Docs zusammen und identifizierten Möglichkeiten für Geschichten mit großer Wirkung – einschließlich einer Pressemitteilung, dass Blutspenden benötigt würden.

„Ich denke, das Wichtigste war, dass jeder bereit ist, die Gänge zu wechseln, wenn wir sie brauchen, um die Gänge zu wechseln“, sagte Cianci.

IHR FÜNFTER TAG

Sonntag war Janet Brindle Reddicks fünfter Tag zurück in der Redaktion, nachdem sie fünf Jahre lang außerhalb von Tageszeitungen gearbeitet hatte.

Sie vermisste das Summen.

Als Reddick, Redakteurin für aktuelle Nachrichten, Hayes Anruf wegen der Schießerei erhielt, ging sie bis etwa 8 Uhr morgens wieder zur Arbeit. Als sie am Sonntagmorgen ins Bett ging, waren 20 Menschen tot.

„Ich bin fünf Stunden später aufgewacht und es waren 50 Tote.“

Dann erhielt sie eine Sicherheits-Check-in-Warnung von Facebook.

„Mir wurde irgendwie klar, dass dies unser Boston ist“, sagte Reddick und bezog sich auf die Bombenanschläge auf den Boston-Marathon 2013. „Jetzt ist es an der Zeit, dass wir für diese Stadt darüber berichten und alles andere beiseite legen müssen.“

Sie hörte sich die Rede von Präsident Obama an, als sie an diesem Nachmittag auf den Parkplatz des Sentinels fuhr. Sie saß bis zum Schluss in ihrem Auto. Dann brauchte sie weitere 30 Sekunden, um sich und ihre Gedanken zu sammeln.

Der Sentinel ist hier nicht die Geschichte, sagte Reddick.

„Hier geht es nicht um uns oder wie müde wir sind. Es geht darum, was es den Opfern angetan hat und welche Auswirkungen es auf unsere Stadt haben wird“, sagte sie. „Dies wird für immer an Orlando gebunden sein und leider müssen diese Familien für immer damit leben.“

DIE FIRMA

Tribune Publishing hat in letzter Zeit mit seinem anhaltenden Kampf mit Gannett und einer Umbenennung des Unternehmens für viele Neuigkeiten gesorgt. Aber das Netzwerk von Journalisten, das neben diesem Drama existiert, mobilisierte sich am Sonntag.

Die Los Angeles Times, der Cousin von Sentinel an der Westküste, teilte den HTML-Code für die Opfererinnerungsseite es entstand nach der Schießerei in San Bernardino. Die Baltimore Sun teilte mit, was sie aus dem Start von a gelernt hat Popup-Newsletter um die Freddie-Grey-Story abzudecken, und der Sentinel hat es getan begann seine eigene.

Das Washingtoner Büro der Tribune schickte Quellen aus dem Justizministerium.

Der South Florida Sun Sentinel schickte Reporter in die Heimatstadt des Schützen.

Viele Schwesterpublikationen boten Personal an, das als Burnout-Betroffene hier notwendig sein kann.

„Das finde ich wirklich gut an unserem Unternehmen“, sagte Simmons, „und darauf konzentrieren wir uns. Wir lassen die Konzernleute herausfinden, wem wir gehören.“

Sie werden die Neuigkeiten weiter berichten, sagte er.

„Dafür sind wir da.“

Redakteure diskutieren am Sonntag über die Titelseite vom Montag. Hier sind von links Avido Khahaifa, Redakteur und Verleger, Paul Owens, Meinungsredakteur, Cassie Armstrong, Foto- und Videoredakteurin, und Todd Stewart, leitender Redakteur für Multimedia und Visuals, abgebildet. (Foto von Kristen Hare/Poynter)

LÄUFT NOCH

Hayes ging nach Hause, duschte und schlief ungefähr eine Stunde lang.

Aber sie wollte arbeiten.

„Ich habe etwas geschlafen, also geht es mir gut“, sagte sie. „Ich denke, wir alle sind so, wir wollen nicht nach Hause gehen, wenn wir wissen, dass dies passiert. Wir wollen nur helfen.“

Redakteure sagen ihnen immer wieder, dies sei kein Sprint, sondern ein Marathon. Aber Hayes wollte nicht gehen. Sie ging Sonntagnacht zu einer der Mahnwachen. Hier ist etwas von dem, was sie geschrieben hat .

Viele der Teilnehmer, einschließlich Michael Erwin, 29, kannten jemanden, der bei Pulse erschossen wurde oder starb.

Erwin arbeitete in den Universal Studios mit dem 22-jährigen Luis S. Vielma, der getötet wurde.

„Ein solches Zusammenkommen war gut für unsere Gemeinde. Es spielt keine Rolle, ob du schwul, hetero, schwarz oder weiß bist. Wir alle sind Opfer davon“, sagte er. „Daran werden wir nicht zerbrechen. Wir sind stark.'

Die Teilnehmer legten weiße Bänder als Zeichen der Trauer und Regenbogenbänder an, um ihre Solidarität mit der LGBT-Community zu zeigen. Viele brachen in Tränen aus, nachdem sie Kerzen angezündet hatten, und umarmten andere zur Unterstützung.

Eine Nachricht auf einem Tisch aus Papier und Kerzenteilen lautete „Feel Ur Pulse“.

Die schwule Community in #Orlando trauert im Parlamentsgebäude in #Orlando nach der Massenerschießung pic.twitter.com/MRiHxpeWts

– Christal Hayes (@Journo_Christal) 12. Juni 2016

ERSTER LAUF

Kurz vor Mitternacht begann die erste Auflage der Montagszeitung. Auf der Titelseite: ein Leitartikel, der sich auf die Solidarität in der Gemeinschaft konzentrierte. Als die Druckmaschinen sich drehten und die gedruckte Aufzeichnung dessen ausspuckten, was am Sonntag in Orlando passiert war, schaute Redakteur und Verleger Avido Khahaifa aus einem Fenster herein.

„Weißt du, was traurig ist?“ Er sagte zu Simmons: „Ich kann mich an eine Zeit erinnern, als dieser Ort voller Menschen gewesen wäre.“

Einige Redakteure nahmen ihre Exemplare der Zeitung mit zurück in die Redaktion. Aber Khahaifa blieb, die Arme ausgestreckt, an eine Holzstange unter dem Fenster gelehnt, während er den Druck der Zeitungen beobachtete.

Er wollte sich eine letzte Kopie schnappen, sagte er, und sehen, was sie getan hatten.

Vor Sonntag befürchtete Cianci die Fähigkeit der Nachrichtenredaktion, mit einem viel kleineren Personal als früher über wichtige Eilmeldungen zu berichten.

'Heute hat mir nur gezeigt, dass es keine Rolle spielt', sagte Cianci. 'Wir können es schaffen.'

Eine Redaktion ist eine Redaktion ist eine Redaktion, sagte sie. Als es an der Zeit war, sprangen alle ein, um das zu tun, was sie tun mussten. Journalisten gingen ungefragt zum Tatort. Cianci bekam sogar eine E-Mail von einem Redakteur, der das nahm Aufkauf im Dezember, um zu sehen, ob er helfen könnte.

Sie berichteten an einem einzigen Tag über eine der größten Eilmeldungen, die nach Orlando kamen. Und sie hielten es zusammen.

„In einer Woche“, sagte sie mit zitternder Stimme, „weiß ich nicht.“

Um Mitternacht saßen noch viele Leute an ihren Schreibtischen in der Redaktion.

Avido Khahaifa, Redakteur und Verleger von Orlando Sentinel, sah sich kurz vor Mitternacht die erste Ausgabe der Zeitung an. Der Presseraum, sagte er, hatte früher viel mehr Leute. (Foto von Kristen Hare/Poynter)