Was wir verloren und was wir nach einem Jahr Arbeit von zu Hause gefunden haben

Was sollten wir von der Pandemie fernhalten, wenn wir über die Rückkehr in die Nachrichtenredaktionen nachdenken? Was sollten wir von früher verlieren?

Das Team des Sahan Journal, das sich getroffen hat, musste sich wegen der Pandemie aus der Ferne treffen, einschließlich eines Teams von Reportern, die sich im vergangenen Sommer angeschlossen hatten. (Mit freundlicher Genehmigung von Mukhtar M. Ibrahim/Sahan Journal)

Kurz nachdem die NBA es angekündigt hatte wurde heruntergefahren im vergangenen März, die Mitarbeiter der Orlando Sentinel fingen an, E-Mails zu erhalten, dass sie möglicherweise von zu Hause aus arbeiten müssen.

Sie beriefen bald ein Treffen ein und kündigten an, dass sie es versuchen würden.

„Wir sehen uns in ein paar Wochen“, sagte der Chefredakteur Roger Simmons den Mitarbeitern. „Was ich mir eigentlich gedacht habe … und dann hat unser Unternehmen die Entscheidung getroffen, dass wir unsere Redaktion dauerhaft verlassen.“

Das nächste Mal, als die Mitarbeiter alle zusammen waren, war Ende August für einen sozial distanzierten Champagner-Toast, um sich danach von den Büros in der Innenstadt von Sentinel zu verabschieden Eigentümer Tribune schloss einige Büroräume in der Redaktion.

Die meisten Journalisten haben sich nicht für immer von den Räumen verabschiedet, in denen sie gearbeitet und sich getroffen haben. Aber seit letztem März haben viele von uns von zu Hause aus gearbeitet, ohne das Summen von Telefonanrufen und Gesprächen, Nachrichtenschreien, traurigen Mittagessen am Schreibtisch, Kaffeepausen, langweiligen Meetings, Lieferläufen oder anderen Dingen, die einen Arbeitsplatz zu einem echten machen Arbeitsplatz.

Es ist ein langes, tragisches Jahr her, seit unsere Häuser zu unseren Büros wurden.

Die Pandemie ist noch nicht vorbei. Aber da sich der Zugang zu Impfstoffen ausbreitet, beginnen die Leiter der Nachrichtenredaktion darüber zu sprechen, wann sie zurückkehren sollen. Die Frage ist aber nicht nur wann. Oder es sollte nicht sein.

Für eine Branche, in der innovative Arbeitsplätze Snackräume und natürliches Licht bedeuten, ist es vielleicht an der Zeit, sich anzusehen, was Nachrichtenredaktionen sind, waren und tatsächlich sein könnten. Wir werden das im Rahmen unserer Serie Recovering the News untersuchen.

Diese Woche – was soll aus unseren Quarantänen bleiben? Und was soll aus den Vorzeiten werden?

Sag mir was du denkst, und ich werde Ihre Antworten in meinen Newsletter aufnehmen. Und an diesem Mittwoch können Sie meiner Kollegin Joie Chen für 45 Minuten kostenlos beitreten Auf Poynt darüber, was wir in einem Jahr Arbeit von zu Hause aus verloren und gewonnen haben.

Folgendes habe ich von Journalisten aus dem ganzen Land gehört.

Amanda Zamora ist Mitbegründerin und Herausgeberin von The 19th*, einer gemeinnützigen Nachrichtenredaktion zu Gender, Politik und Politik. (Foto mit freundlicher Genehmigung von Amanda Zamora)

Hat verloren

Letzten Frühling,Mukhtar M. Ibrahim hatte eine Nachrichtenredaktion für die Report for America-Journalisten vorbereitet, die sich ihm bald anschließen würden Sahan-Journal , eine digitale Nachrichtenredaktion für gemeinnützige Organisationen „für und über Immigranten und Communities of Color in Minnesota.“Stattdessen arbeiten alle von zu Hause aus.

In einer Community zu sein, kann auf Zoom nicht repliziert werden, sagte Ibrahim, der Redakteur. Das Sahan Journal hatte letztes Jahr geplant, seinen Newsroom zu eröffnen und die Community einzuladen. Das ging verloren.

„Wir decken Community ab, das ist unser Modell – wirklich eingebettet zu sein – und das hat sich auf unsere Arbeit ausgewirkt.“

Nach einer Pressekonferenz, in der das Coronavirus zu einer globalen Pandemie erklärt wurde, blickte Alexandra Leslie zu ihrem Chef in Providence, Rhode Island, auf WPRI .

„Ich glaube, ich muss von zu Hause aus arbeiten.“

Leslie, die an Mukoviszidose leidet und ein hohes Risiko hat, erhielt an diesem Abend eine E-Mail, in der sie aufgefordert wurde, am nächsten Tag mit der Arbeit aus der Ferne zu beginnen.

Zuerst benutzte sie eine Stehlampe als Beleuchtung und stapelte ein iPad auf Kartons, um aufzunehmen. Und sie machte sich Sorgen – wie konnte sie ihre Arbeit erledigen, indem sie über ihre Gemeinde berichtete, wenn sie nicht in ihrer Gemeinde sein konnte?

Öffentliches Radio St. Louis hatte in dieser Woche ein Meeting, bei dem die Mitarbeiter erfuhren, dass sie höchstwahrscheinlich von zu Hause aus arbeiten würden. In der nächsten Woche hatte der politische Reporter Jason Rosenbaum wegen der Frühlingsferien seines Sohnes frei. Sein Sohn ging für den Rest des Jahres 2020 nicht mehr persönlich zur Schule.

Und Rosenbaum verlor einen eigenen und ruhigen Arbeitsplatz.

„Weil ich kleine Kinder habe und die kleinen Kinder nicht weniger anspruchsvoll werden, nur weil die Frist eingehalten wird, war es manchmal eine ziemlich große Herausforderung, diese Geschichten unter strengen Fristen aufzunehmen.“

Personal bei Der 19.* , das im Januar gestartet wurde, verlor die Chance, sich persönlich als Startup-Newsroom zu engagieren.

„Wir sehnen uns nach der Verbindung und den Beziehungen, die entstehen, wenn wir uns morgens begrüßen“, sagte Amanda Zamora, Mitbegründerin und Verlegerin, „vom Vermasseln zu Beginn eines Meetings, vom Spazierengehen zum Kaffee am Nachmittag , davon, nach einem langen Tag überschwappen zu können und sich einen Drink zu holen, wenn Sie möchten.“

Wir sehnen uns nach informellen Verbindungen, sagte sie.

Auch die gingen in Orlando verloren.

Es ist schwierig, die Körpersprache in einem Microsoft Teams-Anruf zu lesen, sagte Simmons.

Aber die Arbeit von zu Hause aus hat uns einige wichtige Lektionen gelehrt.

Jason Rosenbaum von St. Louis Public Radio wurde von seinem jüngeren Sohn begleitet, um sich im April 2020 ein COVID-19-Briefing anzusehen. (Mit freundlicher Genehmigung von Jason Rosenbaum)

Gefunden

Die Pandemie zwang Zamora, über die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter nachzudenken, die Vollzeit aus der Ferne arbeiten, sagte sie. Als Führungskraft hätte sie nicht so viel Empathie für ihre entfernten Kollegen gehabt, wenn sie es nicht selbst gelebt hätte.

Das in Austin ansässige Team hätte sich wahrscheinlich schnell persönlich verbunden und es den entfernten Leuten überlassen, aufzuholen. Das 19.* hat keine formellen Pläne, sein Büro in diesem Kalenderjahr zu eröffnen, obwohl sich die Leute anmelden können, um zu dritt hineinzugehen.

„Ich denke, dass wir wirklich anders denken werden, wenn wir wieder diesen Hub in Austin haben.“

Meetings werden alle auf Bildschirmen beginnen, sodass alle die gleiche Basis haben. Und sie behalten die informellen Möglichkeiten bei, mit denen sie sich aus der Ferne verbunden haben, wie den Buchclub und die optionale Happy Hour am Mittwoch.

Beim Orlando Sentinel arbeitet ein Manager wegen einer Krankheit in der Familie im Ausland. Das hätten sie vorher nie in Betracht gezogen, sagte Simmons.

In einer kürzlich durchgeführten Mitarbeiterbefragung fragte der Sentinel Mitarbeiter, was sie sich in einem potenziellen neuen physischen Raum wünschen, sobald dieser sicher ist. Eine kleine Gruppe wollte die ganze Zeit zurück in der Redaktion sein. Eine kleine Gruppe wollte nie wieder dort arbeiten. Aber die Mehrheit, 75 %, will eine Mischung.

Die Mitarbeiter waren ohne Pendelzeit und mit flexiblen Arbeitszeiten produktiver, was sie bewiesen haben, als sie im August über die Grundschule in Florida berichteten, sagte Simmons.

Beim St. Louis Public Radio konnte Rosenbaum nicht so persönlich über die Wahl berichten, wie er es in den letzten 15 Jahren getan hat. Das Ergebnis war gar nicht so schlecht.

„Am Ende habe ich mit mehr Menschen gesprochen als in früheren Wahlzyklen.“

Diese Leute waren auch normale Leute, keine Politiker oder politische Interessenvertreter.

Bei WPRI lernte Leslie Kollegen kennen, mit denen sie zuvor nie die Zeit gehabt hatte, sich zu unterhalten, während sie den ganzen Tag mit Aufträgen unterwegs war. Sie entdeckte auch einen Beat, in dem sie sich von zu Hause aus hervorgetan hatte – die Berichterstattung über die Einführung des Impfstoffs mit mehreren Bildschirmen und einem Auge auf soziale Medien.

Und das Sahan Journal wird weiterhin wie im letzten Sommer nach George Floyds Tod über Nachrichten berichten. Sie fanden heraus, was andere Nachrichtenredaktionen übersehen hatten, einschließlich Geschichten über die jungen Bewohner der zweiten Generation an der Spitze der Proteste.

Diese Berichterstattung brachte dem Sahan Journal den bisher höchsten Traffic. Es zeigte der Community, worum es ging. Und es brachte neue Spenden und Unterstützung ein.

Behalten

Aufgrund der Pandemie haben wir die Chance verpasst, eine Gemeinschaft vollständig abzudecken und Arbeitsgemeinschaften zu fördern. Wir haben die Kinderbetreuung verloren. Wahrscheinlich einige Grenzen. Etwas McClatchy und Tribun Redaktionen verloren ihre physischen Räume.

Und aufgrund der Pandemie wissen wir, wie es ist, von zu Hause aus zu arbeiten, die Technologie, die dies ermöglicht, und dass Flexibilität eine Stärke sein kann.

Im September läuft der Mietvertrag für die Räumlichkeiten des Sahan Journal aus. Ibrahim hätte gerne einen Ort, an dem sich sein Team versammeln kann, aber es ist wichtiger, dass Reporter in die Gemeinschaften eingebettet sind, die sie abdecken.

„Wenn Sie wirklich daran interessiert sind, Geschichten zu bekommen, insbesondere aus unterversorgten Gemeinden, aufzutauchen und die Gemeinde kennenzulernen, wo sie sich treffen, in die Kirche oder Moschee oder zu Veranstaltungen zu gehen, dann tauchen all die guten Geschichten auf“, sagte er . „Und wenn Sie an diesen Orten nicht präsent und sichtbar sind, habe ich das Gefühl, dass die Leute Sie nur dann sehen, wenn eine Tragödie passiert.“

Wenn es sicher ist, sich wieder zu treffen, erwägt Ibrahim, mit rotierenden wöchentlichen Treffen in den Organisationen zu experimentieren, die den Menschen dienen, die sie betreuen. Sie gehen nicht zurück in die Redaktion. Sie gehen zurück in die Gemeinde.

Der Orlando Sentinel hat eine neues, kleineres Haus auf dem Innenstadtcampus der University of Central Florida. Die Ausbreitung der Journalisten in die Vororte und die umliegenden Gebiete bedeutet, dass diese Orte besser erfasst werden. Sie suchen auch nach Möglichkeiten, mit Community-Organisationen zusammenzuarbeiten, um gezielt Verbindungen aufzubauen.

Es ist ein bisschen so, als würde man einen Hurrikan abdecken, sagte Simmons. Sie brauchen einige Leute, die zu Hause bleiben, und andere im Gebäude, um ein volles Gefühl dafür zu bekommen, was passiert.

Das Aufnehmen aus der Ferne war schwierig, sagte Rosenbaum von St. Louis Public Radio, und das Aufnehmen eines Podcasts ist nicht dasselbe wie bei Zoom. Mit zwei kleinen Kindern ist er bereit, zurück ins Büro zu gehen.

„Aber ich denke, wir haben gezeigt, dass wir diesen Job flexibler erledigen können, wenn es nötig ist.“

Leslie von WPRI sieht den Wert von bundesstaatsübergreifenden Zoom-Interviews, wenn beispielsweise die Nachrichten um 9 Uhr kommen, eine Quelle 45 Minuten entfernt ist und die Sendung um 10 Uhr ausgestrahlt wird. Sie würde auch gerne mehr Unterkünfte für Krankheitszeiten um sehen Nachrichtenredaktionen im ganzen Land, damit Menschen, die sich nicht gut fühlen, wirklich zu Hause bleiben und sich ausruhen können, und auch ihre Kollegen sicherer sind.

Und am 19.* ist Zamora bereit, für Community-Events wieder auf die Straße zu gehen, wenn es sicher ist.

„Die gute Nachricht ist, dass wir wirklich gelernt haben, wie man virtuell gut spielt. Ich denke nur, dass es keine Wiederholung der Magie geben wird, die entsteht, wenn man eine gemeinsame Erfahrung mit Menschen macht.“

Zumindest ihr Team hält freitags Zoom-frei.

Und niemand weiß, was aus den Hunden wird, die sich daran gewöhnt haben, ihre Menschen ständig um sich zu haben.

„Ich schaue mir gerade meinen Hund an, der denkt, dass wir die gleiche Spezies sind“, sagte Zamora über ihren Rettungshund Ellie Rose. „Ich weiß nicht, was sie tun wird, wenn ich anfange, das Haus für längere Zeit zu verlassen.“

Leslie ist mit ihrem Puggle Eddie in der gleichen Situation.

„Er hat von allen in dieser Pandemie am meisten profitiert.“

Der Orlando Sentinel hat eine kleine Crew, die von ihrem neuen Raum an der University of Central Florida aus arbeitet. (Foto mit freundlicher Genehmigung von Roger Simmons)

Dieses Projekt wurde von der Knight Foundation unterstützt.

Korrektur: Der Orlando Sentinel gehört Tribune. Eine frühere Version dieser Geschichte hat das falsch verstanden. Wir entschuldigen uns für den Fehler. Es wurde korrigiert.