Seit Facebook Crowdtangle kostenlos gemacht hat, haben es mehr als 150 lokale Nachrichtenredaktionen übernommen

Bei einem kürzlichen CrowdTangle-Training. (eingereichtes Foto)

Im November letzten Jahres Facebook kaufte CrowdTangle . Ab März wird das Tool in 520 lokalen Nachrichtenredaktionen verwendet, und CrowdTangle erwartet, dass diese Zahl bis April auf 600 steigen wird.

„Ich denke, dass in der lokalen Nachrichtenbranche derzeit viele Veränderungen stattfinden“, sagte Brandon Silverman, CEO von CrowdTangle. Das gelte seit einiger Zeit im Druck, fügte er hinzu, und beginne, sich auch auf das lokale Fernsehen auszuwirken. „Es gibt einen echten Hunger und die Notwendigkeit, den Leuten dabei zu helfen, herauszufinden, wie sie mit all den Veränderungen in der Branche umgehen können.“

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Seit Facebook das Unternehmen gekauft hat, hat CrowdTangle 165 lokale Nachrichtenredaktionen hinzugefügt. Diese Übernahme machte CrowdTangle kostenlos für Nachrichtenorganisationen, die Facebook kürzlich auf seiner Roadshow in den Vereinigten Staaten umworben hat. Was es bietet, kann für kleine Redaktionen attraktiv sein, die möglicherweise kein engagiertes Social-Media-Team oder sogar eine engagierte Person für soziale Medien haben.

Hier ist, was es tut:

Messen und entdecken : CrowdTangle zeigt Benutzern, wie ihre Inhalte auf verschiedenen Plattformen abschneiden. Es zeigt auch, was Wettbewerber und andere in der Branche tun. CrowdTangle wurde kürzlich angekündigt eine Partnerschaft mit Reddit das 50 Zustandslisten mit folgenden Subreddits bietet. Es verfolgt auch, was Silverman „Erstanbieterquellen“ nennt, darunter Polizeidienststellen und Schulbezirke und gewählte Beamte und was sie in sozialen Medien veröffentlichen.

„Also nehmen wir das, was sonst ein wirklich schwieriger, manueller Prozess zur Verfolgung verschiedener Konten war, und machen es super einfach.“

Vergleichen : Das Tool bietet eine Möglichkeit, zu sehen, wie es anderen Organisationen in der Branche geht. Lokale Fernsehsender haben in letzter Zeit begonnen, dies zu nutzen, sagte Silverman, um die soziale Reichweite ihrer On-Air-Talente zu messen. Nachrichtenredaktionen können beispielsweise die sozialen Konten von Ankern mit anderen im selben Netzwerk oder Markt vergleichen und sehen, wer am besten mit dem Publikum in den sozialen Medien interagiert.

'Es ist fast wie bei Nielsen-Ratings, aber für soziale Zwecke', sagte Silverman.

Einfluss identifizieren : Eine Chrome-Erweiterung von CrowdTangle lässt die Leute sehen, wo und von wem Inhalte plattformübergreifend geteilt werden, sagte Silverman.

Folgendes ist CrowdTangle nicht: Es kann keine Klickraten messen, Impressionen erreichen oder irgendetwas, woran Medienunternehmen die Rechte besitzen. Und es sammelt keine benutzergenerierten Inhalte. Crowdtangle hat Publishern geholfen, ein größeres und engagierteres Publikum zu erreichen, aber es wurde auch beschuldigt, zur „ unheimliche Gleichheit ” von digitalen Nachrichten.

Nachrichtenredaktionen können über ihre Website Zugang zu CrowdTangle anfordern. Das Unternehmen zieht es vor, mit persönlichen Schulungen zu beginnen, die im Rahmen der laufenden Besuche von Facebook in lokalen Nachrichtenredaktionen stattfinden. Sie bieten auch regelmäßige Follow-ups und Online-Schulungen an, um Best Practices auszutauschen.

CrowdTangle wird in einer Reihe von Unternehmensorganisationen mit Nachrichtenredaktionen im ganzen Land verwendet, darunter Tegna, die E.W. Scripps Company, Cox Communications, Advance Publications, McClatchy, Univision und Gannett. Nachrichtenredaktionen wie The Texas Tribune und Sarasota Herald-Tribune verwenden es ebenfalls.

Amanda Wilkins, Publikumsredakteurin bei den Dallas Morning News, besuchte im Februar das Newsroom-Treffen von Facebook in Dallas, um zu erfahren, wie CrowdTangle dabei hilft, soziale Medien nach Ideen und Erkenntnissen zu durchsuchen. Es sei bisher „sehr hilfreich“, sagte sie.

„Wir haben unsere lokale Konkurrenz ziemlich gut im Auge behalten, aber auf einen Blick sehen zu können, was in den sozialen Medien für Medien im ganzen Staat abgeht, war enorm“, sagte sie.

Sie haben es bereits verwendet, um Geschichten zu identifizieren und eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, wie sie im Vergleich zu Wettbewerbern abschneiden, sagte Wilkins.

„Ich habe das Gefühl, dass wir vielleicht nur an der Oberfläche kratzen, was wir daraus machen können.“