McDonald’s-Arbeiter setzt dem Kunden ein Headset auf, um bei der Drive-Thru-Bestellung in viralem TikTok zu helfen

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Manchmal kann das Bestellen über das Drive-Thru eine wirklich mühsame Aufgabe sein. Von Mitarbeitern, die Ihre Bestellung falsch verstehen oder Soße vergessen, bis hin zu Kunden, die aus ihrem Auto steigen und Sie daran hindern, Ihre Bestellung aufzugeben , zu den Menschen in Streit geraten oder geradeaus Faustkämpfe , es kann eine Menge Drama passieren, wenn Sie in einer Reihe von Autos voller hungriger Menschen herumhängen, die versuchen, etwas Fast Food zu bekommen.

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Obwohl all diese Erfahrungen nicht universell sind, gibt es glücklicherweise eine Drive-Through-Situation, in der sich viele von uns schon mehrfach befunden haben: der Versuch, einen Mitarbeiter über den Lautsprecher zu verstehen. Es ist schwer zu verstehen, was Fast-Food-Läden gegen High-Fidelity-Audio haben, aber es scheint, als hätte sich jede Kette irgendwann entschieden, Lautsprecher aus zerkleinerten Aluminiumdosen und Boden zu installieren My Pet Monster-Puppen .

Stellen Sie sich nun vor, Sie versuchen, die Bestellung eines Kunden über eines dieser Setups zu verstehen, und zwar von jemandem, der eine Sprache spricht, die Sie nicht fließend sprechen. Wie erhalten Sie die korrekte Bestellung? Nun, ein McDonald's-Mitarbeiter musste sich auf die Freundlichkeit eines Fremden verlassen, der glücklicherweise Spanisch sprach und beschloss, sich zur Arbeit zu begeben, während er sein Essen abholte.

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Quelle: TikTok | @epaloma650

TikToker @epaloma650 hat ein Video hochgeladen, in dem sie und eine andere Frau in einem Auto einem McDonald's-Mitarbeiter bei einer Bestellung helfen. Eine Textüberlagerung in dem kurzen Clip lautet: „Ik verdammt gut, sie haben sie nicht nur gebeten, eine spanische Bestellung entgegenzunehmen.“ Sie beschriftete TikTok mit: „Ich habe noch nie etwas mehr Ghetto gesehen.“

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Der Fahrer trägt ein Headset und es hört sich an, als ob die Person, die in der anderen Leitung bestellt, nach einem 'frappe' verlangt. Sie schaut dann in die Kamera und lächelt, nachdem sie bemerkt hat, dass sie aufgenommen wird, und legt dann den Gang ein, bevor TikTok abschaltet.

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Und während Drive-Thru-Kommunikationssysteme einen schlechten Ruf haben, gibt es viele Leute, die in Fast-Food-Ketten gearbeitet haben und sagen, dass es je nach System unterschiedliche Grade an Klarheit gibt Einrichtung, die ein bestimmtes Franchise hat .

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Einer Quote Benutzer Daniel Liddle schrieb: „Meistens können Drive-Through-Mitarbeiter einen Drive-Through-Kunden ziemlich gut hören. Es gibt unterschiedliche Qualitäten von Mikrofonen und Lautsprechern. Ich glaube, man kann mit Sicherheit sagen, dass eine Bank mehr Geld in hochwertige Soundgeräte investiert als ein Fastfood-Restaurant.'

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Sie fuhren fort, dass verschiedene Variablen die Anrufqualität beeinflussen könnten, da die Mitarbeiter die Kunden normalerweise gut hören können, aber wenn es keine Markise über der Durchfahrtsspur gibt und die Wetterbedingungen nicht ideal sind, dh wenn es viel Wind oder Regen gibt , dann kann es für die Mitarbeiter schwierig sein, die Person auf der anderen Leitung zu hören.

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In demselben Forumsbeitrag schrieb ein anderer Benutzer, Jordan Hood: „Meistens ist es richtig, klar. Es sind die Kunden mit Kaugummi … fügen Akzente hinzu … und nicht klar, was sie wollen … oder es könnte der Arbeiter sein, der es erlebt … und deshalb kommt es manchmal zu Kommunikationsabbrüchen.'

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Einige TikToker, die den Beitrag gesehen haben, sagten, dass sie selbst in ähnliche Situationen geraten sind und für Fast-Food-Mitarbeiter im Drive-Thru übersetzt haben. Andere wollten wissen, ob sie vom Personal irgendwelche kostenlosen Artikel bekommen hätten, um ihre Wertschätzung zu zeigen, oder zumindest einen „Scheck“ von Ronald McDonald selbst.

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