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Hilfe! Snapchat sagt, dass meine Zugangsdaten nicht übereinstimmen, obwohl mein Passwort korrekt ist

Geek

 Quelle: Netflix | Twitter

30. Juli 2021, Veröffentlicht 13:42 Uhr ET

Es ist irgendwie ärgerlich, wenn Technologie nicht so handelt, wie sie programmiert wurde. Wir sind alle an menschliches Versagen gewöhnt, da unsere Spezies aufgrund von Emotionen (sei es Faulheit, Feigheit, Apathie usw.) und Hardware. Es wurde buchstäblich entwickelt, um diese Operationen auszuführen, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Was ist also mit der Inkonsistenz?

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Es ist ein Problem, dass Snapchat Benutzer sind beim Versuch, sich bei ihren Konten anzumelden, oft auf sie gestoßen: Sie werden mit der Meldung 'Ups! Wir konnten keine übereinstimmenden Anmeldeinformationen finden.' Was bedeutet das?

Was bedeutet „übereinstimmende Zugangsdaten“ auf Snapchat?

Es deutet im Grunde auf einen Anmeldefehler hin, aber wie Redditor XLukettoX Im SnapchatHelp-Subreddit wird darauf hingewiesen, dass dies häufig bei Benutzern der Fall ist, die die richtigen Anmeldeinformationen eingeben:

„Heute hat [Snapchat] mich von meinen beiden verbundenen Konten abgemeldet und wenn ich versuche, mich bei beiden wieder anzumelden, heißt es „Ups! Wir konnten keine übereinstimmenden Anmeldeinformationen finden.' Obwohl ich weiß, dass der Benutzername und das Passwort für beide Konten zu 100% korrekt sind“, schrieben sie.

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Sie fuhren fort: „Ich habe versucht, mein Telefon neu zu starten, Snapchat zu installieren/deinstallieren, mich von einem anderen Telefon aus anzumelden, und es sagt dasselbe. Ich habe auch mein Passwort für eines der Konten geändert, aber es steht die gleiche Meldung. Kann ich etwas tun?'

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Andere Snapchat-Benutzer stimmten mit ihren Korrekturen für den Fehler 'Übereinstimmende Anmeldeinformationen' ein.

Es scheint, dass Snapchat Personen aus *meistens* unbekannten Gründen von ihren Konten gesperrt hat, was den Fehler 'Übereinstimmende Anmeldeinformationen' verursacht.

Der Hauptgrund für die Sperrung eines Kontos? Die Anwendung hat einige Dummheiten gespürt, nämlich dass jemand versucht hat, von einem unbekannten Ort auf Ihre Snapchat-Kontoinformationen zuzugreifen, oder die App hat gleichzeitig Zugriffsversuche auf Konten von ganz unterschiedlichen Orten gepingt.

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Es könnte passieren, dass jemand versucht, auf Ihr Konto zuzugreifen, während Sie gleichzeitig Ihr Snapchat verwenden. Aus Sicherheitsgründen wird das Konto gesperrt, da die Anwendung feststellt, dass mindestens einer der Zugriffsversuche auf das Konto zwielichtig ist.

Benutzer haben berichtet, dass eine Möglichkeit, dies zu beheben, darin besteht, auf 'Passwort vergessen' zu klicken und dann die Schritte zum Zurücksetzen des Zugriffs auf Snapchat zu befolgen.

Dies könnte die beste Vorgehensweise sein, da Snapchat gelitten hat Massenkonto-Hacks in der Vergangenheit . Ihr Benutzername und Ihr Passwort, insbesondere wenn Sie die gleichen Kombinationen aus E-Mail/Telefon/Benutzername und Passwort auf anderen Websites verwenden, die möglicherweise kompromittiert wurden, könnten von ruchlosen Hackern erfasst worden sein, die versuchen, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen.

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Es gibt jedoch noch einen weiteren Fix, der von dem treffend benannten Fixedmysnapchat Redditor gemeldet wurde, der schreibt: 'Meiner hat dasselbe gemacht! Snapchat sperrt Konten. Ich dachte, meins wäre für immer weg, aber es stellte sich heraus, dass es nur verschlossen war.'

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Sie fuhren fort: „1. Klicken Sie auf Passwort vergessen. 2. Klicken Sie auf die Option, um sie über E-MAIL zu ändern. 3. Wenn Sie die E-Mail öffnen, sollten Sie zu einem Bildschirm mit der Aufschrift 'Mein Konto verwalten' und haben Sie eine Liste mit vielen verschiedenen gelben Dingen, auf die Sie klicken können. 4. Klicken Sie auf die gelbe Schaltfläche 'Mein Konto entsperren.' 5. Es sollte überprüfen, ob es entsperrt ist. Versuchen Sie dann, sich erneut anzumelden.'

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Jede dieser Methoden sollte funktionieren. Als allgemeine Faustregel ist es wahrscheinlich am besten, einfach ein neueres, stärkeres Passwort zu erstellen. Und denken Sie daran, dass es immer eine gute Idee ist, die Zwei-Faktor-Authentifizierung beizubehalten. Während Hacker an Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort gelangen können, ist es viel, viel schwieriger, Zugang zu Ihrem Telefon zu haben, um auf einen neu generierten Link zu klicken.

Alle aktuellen Probleme (zum Zeitpunkt dieses Schreibens) könnten auch auf einen weit verbreiteten Fehler mit der Snapchat-Anwendung zurückgeführt werden, von der das Unternehmen sagt, dass sie kürzlich behoben wurde, sodass Sie keine weiteren Probleme mehr haben sollten. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie eine der oben genannten Lösungen, und wenn es immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie möglicherweise, die Anwendung zu deinstallieren und neu zu installieren, um zu sehen, ob dies funktioniert.