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TikToker erzählt von der Doppelmoral, die sie dazu brachte, dem Einzelhandel für immer abzuschwören
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In einem kürzlich von der ehemaligen Einzelhandelskauffrau Domenica Hope geposteten TikTok sprechen die Leute über die Doppelmoral bei der Planung, die bei ihren Schichtjobs auftritt. Nämlich, dass von Stundenarbeitern oft erwartet wird, dass sie eingestempelt bleiben, wenn der Laden unterbesetzt ist, aber sie werden dafür kritisiert, dass sie nur wenige Minuten zu spät kommen.
Der Artikel wird unter der Anzeige fortgesetztDomenica, die Inhalte unter dem TikTok-Handle hochlädt @domenicahope , wurde viral, nachdem sie von ihrer Erfahrung erzählt hatte, als sie für einen bestimmten „Obstladen“ arbeitete, in dem die Leute teure Elektronik kaufen – Sie können sich vorstellen, auf welche Marke sie sich bezieht. Die TikTok-Benutzerin sagt, dass sie während ihrer Zeit dort mit einer Menge ungeduldiger Kunden mit unappetitlichen Persönlichkeiten interagieren musste, als sie daran arbeitete, ihre Geräte reparieren zu lassen.
„Früher habe ich für, nennen wir es, den Obstladen gearbeitet, aber nicht für den lustigen Teil des Obstladens, wo Leute mit viel verfügbarem Einkommen hereinkamen und neue aufregende Obstgeräte kauften“, sagt sie, als sie ihre Geschichte beginnt. „Nein, der Teil des Obstladens, in dem, sagen wir, am nächsten Tag ein großer Aufsatz fällig wäre und Sie sich auf Ihr… Obstgerät übergeben und es dann hereingebracht und gesagt hätten, ich habe keine Ahnung, warum das so ist nicht funktionierte, dann würde ich es öffnen und sagen: ‚Oh mein Gott, da ist Erbrochenes drin‘, und ich müsste rausgehen und sagen: ‚Das ist ein Biorisiko, ich kann das nicht reparieren.‘“
Der Artikel wird unter der Anzeige fortgesetztAn dem Tag, der ihren Mut brach, sagte Domenica, sie habe versucht, einem Kunden zu helfen, der ihren kaputten Telefonbildschirm reparieren lassen wollte. Domenica fragte den Kunden, warum es zerbrochen sei, aber sie wollte es nicht sagen. Dadurch dauerte die Transaktion länger, als sie hätte haben sollen, und schon bald strömten eine Menge anderer Kunden in den Laden: etwa 30 mehr, so ihre Zählung.
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Quelle: TikTok | @domenicahopeDomenica fuhr fort, dass die Frau „[ihr] keine Informationen darüber geben würde“, wie ihr Telefon kaputt ging und die Situation so eskalierte, dass die Kundin ihr so nahe ins Gesicht schrie, dass sie angespuckt wurde, und fuhr fort, ihre Namen zu nennen. Dies verursachte eine Verzögerung bei allen Terminen in der Warteschlange.
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Quelle: TikTok | @domenicahopeDie Frau enthüllte schließlich die Ursache für den zerbrochenen Bildschirm ihres „Obstgerätes“: Sie kaufte eine Flasche Wein zum Geburtstag ihrer 18-jährigen Tochter und ließ diese Flasche in ihre Handtasche fallen, wodurch ihr Telefon zerschmetterte. Die Frau sagte der Einzelhandelsmitarbeiterin, dass sie dies als „ein Zeichen Gottes“ werte, dass sie eine schlechte Mutter sei, und suchte bei Domenica moralische Unterstützung, um ihre Schuld zu lindern.
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Quelle: TikTok | @domenicahopeDer TikToker sagte, dass die ganze Erfahrung unangenehm war, vor allem, weil die Frau sie 20 Minuten lang beschimpft und dann eine „Uno-Reverse-Karte“ benutzt hatte, um zu versuchen, etwas Sympathie zu gewinnen. Domenica spendete der Frau ein wenig Trost; Die rund 30 Leute, die hinter ihr auf ihre Termine warteten, teilten ihre Empathie jedoch nicht.
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Quelle: TikTok | @domenicahopeIhr Manager erfuhr, dass sie hinter dem Zeitplan lagen, und ein anderer Kunde ging auf den Mitarbeiter zu und sagte: „Wenn ich weine, werde ich dann schneller bedient? Weil ich auf der Stelle weinen kann, wissen Sie.“
Um sicherzustellen, dass alle Kunden bedient werden, sagt TikToker, dass sie am Ende zwei Stunden länger geblieben ist, nachdem ihre Schicht enden sollte.
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Quelle: TikTok | @domenicahopeNachdem sie endlich eine 11-Stunden-Schicht beendet hatte, machte sie sich auf den Weg nach Hause, aber ihr Manager wollte vorher mit ihr sprechen. Domenica dachte, dass dies ein Moment der Menschlichkeit werden würde und dass ihr Vorgesetzter bemerkt hatte, wie gut sie ein „wirklich herausforderndes Paar Stunden“ bewältigte, und wollte sie loben. Aber das war überhaupt nicht der Fall.
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Quelle: TikTok | @domenicahope„Sie sagt: ‚Mach die Tür zu. Mir ist aufgefallen, dass du heute vier Minuten zu spät zu deiner Schicht gekommen bist.'“
Domenica war entsetzt und wies darauf hin, dass sie „zwei Stunden später blieb“, aber ihr Manager wollte sich nur darauf konzentrieren, dass sie weniger als fünf Minuten zu ihrer Schicht zu spät kam.
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Quelle: TikTok | @domenicahopeInfolgedessen sagt sie jetzt, dass sie „nie wieder im Einzelhandel arbeiten wird“. Viele Benutzer auf der Plattform teilten ihre eigenen Erfahrungen und Kommentare als Antwort auf ihr Video.
„Broooooo, wenn das nicht die realistischste Darstellung des Obstladens ist“, schrieb einer.
Einige äußerten sich jedoch skeptisch. „Ich bin mir ziemlich sicher, dass die Genius-Bar nur Termine anbietet und ein paar Laufkundschaft, wenn sie dazwischen passen, wie kommt es, dass ihr alle 30-Personen-Warteschlangen habt?“
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Quelle: TikTok | @domenicahope„Das erinnert mich daran, als ich von einem Kunden angeschrien wurde, weil er verärgert war, dass der Drucker, den ich ihm verkauft hatte, kaputt ging, als er die Treppe herunterfiel …“ sagte ein Benutzer.
Ein anderer dachte darüber nach, wie wenig Empathie die Leute in der Schlange für Domenica hatten. „Ich liebe es, wie die anderen Kunden zugesehen haben, wie die Dame bei dir ausflippte, und dir dann die Schuld für ihre Wartezeit gegeben haben.“
Zum Glück hatten die Zuschauer mehr Mitgefühl: „Omg Mädchen, das ist ein Idiot!!! Du brauchst eine ‚Ich habe den Obstladen überlebt‘-Medaille!“